静销力
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静销力(Static Force)
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静销力指通过产品包装、卖点、定价、促销等一系列的策划,可以让产品在货架上产生不需促销推力的销量,也就是产品具备“自卖自身”的能力。
静销力是日常消费中每天都在发生的事实,产品静销力的产生,不是因为厂家制造的产品有某种魔力,而是该产品符合静销力的要素。静销力,是在与领先产品的比较优势中,产生的一种替代性选择机会。有这种静销力产品,是我们在现实中可以大量看到的,说明了静销力这一概念的可操作性、现实性。[1]
有静销力的产品,通常符合下列几条:
1)产品的优点,凭视觉即可直观感觉;
2)产品的销售场景,能够让用户直观感受产品的优点;
3)产品可感知性能与价格的平衡。
第一,产品色彩
消费者做出购买决策的时间不到20秒。前7秒商品给人最主要的印象,是色彩。根据国际流行色协会的调查,仅仅改变颜色,就能给商品带来10~25%的附加值。雀巢甚至还做过实验,把同样的咖啡放在绿色、白色和红色杯子里,消费者觉得红色杯子里的咖啡味道最好。所以选对颜色至关重要。比如可口可乐红所代表的快乐,百事可乐蓝所代表的酷,苹果白所代表的简约。
第二,产品卖点
飘柔的卖点是柔顺,海飞丝的卖点是去屑,伊卡璐的卖点是纯天然;娃哈哈的卖点是“15种营养,一步到位”;农夫山泉的卖点是“有点甜”。
一个产品有很多点,把功能说明书写在包装上,不现实,还会相互削弱。一定要突出一个卖点,并且契合消费者最主要的需求,把商品从可买可不买,变为必买品。
第三,产品名称
因为自己的情怀把产品起名叫“贺兰山”,是很愚蠢的错误。你想象一下,当用户在吃你的零食,旁边人好奇地问:你吃的是什么啊?这时你的用户说:贺兰山。
牛栏山二锅头挺有名,但如果当初不叫牛栏山,也许会更有名。产品名称是最重要的广告位,能在名称中包含卖点,是最好的。
第四,产品情感
可口可乐的“昵称瓶”,不管是“Laura”,还是“纯爷们”,就是在包装上激发了用户的情感。后来,学习可口可乐的公司不少。比如味全每日C包装上的 “加班辛苦了 ,你要喝果汁”、“朝五晚九,你要喝果汁”;士力架包装上的“饿晕啦”,“饿跪啦”等等。
静销力是靠产品本身的名称、包装、卖点等,就能产生的销售力量,就是“静销力”。我们学习了四种提高静销力的方法:产品色彩、产品卖点、产品名称、和产品情感。
- ↑ 史贤龙:产品的可替性和“静销力”[J].中国集体经济,2012