間接調解
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間接調解(Indirect mediation)
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間接調解是指調解人員動員糾紛當事人以外的第三人參與調解，藉助第三者的力量進行調解。一個調解員或某一個調解組織的能力和水平總是有限的。而且，有很多糾紛雖然不是很複雜，但當事人的思想工作卻很難做通。這時候，如果有深得當事人信任的第三人來勸說、疏導，當事人就容易聽得進去，調解工作才能順利進行下去。[1]
這種間接調解方式的特點是調解不是在雙方當事人小進行，而是先通過與當事人有關的親朋好友作一定工作後再實池的調解。
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間接調解方式的運用[2]
間接調解方式的運用可分為兩種情況：
一是針對某些積怨深、難度大的糾紛，動員當事人的屬、朋友共同做好當事人的思想轉化工作。這種調解方式在實踐中經常被用來與直接調解結合或者交替使用。
二是針對某些糾紛的當事人依賴於幕後人為其出主意的心理特征或其意志受幕後人控制、操縱的特點，先著重解決好與糾紛當事人有關的第三方的思想認識問題，然後利用人們對親近的人較為信任的心理共性，把對糾紛的正確認識通過第三方作用於當事人，促其轉變。如有些婚姻糾紛，錶面上看是夫妻之間鬧矛盾，其實是公婆或岳父母在背後指使、操縱。對這類糾紛調解人員受理後，應首先從做公婆或岳父母工作人手，解決好他們的思想認識問題，然後再通過他們做夫妻雙方的工作，間接調解是人民調解委員會在實踐中經常運用的一種工作方法和調解技巧。
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