直接調解
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直接調解(Direct mediation)
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什麼是直接調解[1]
直接調解是指調解人員將糾紛雙方當事人召集在一起，主持調解他們之間的糾紛。直接調解的參與人除了調解人員之外，只有糾紛當事人。
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直接調解的適用範圍[2]
①情節比較簡單的糾紛，這類糾紛事實清楚，經說服教育後當事人能夠認清是非曲直，使矛盾得到解決；
②矛盾衝突只限於雙方當事人之間的糾紛；
③涉及當事人隱私或其他不宜擴散的糾紛。調解人員在採用直接調解的方式時，特別需要對當事人做深入細緻的思想工作，促使當事人自行和解，在新的基礎上增進團結。
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