長尾市場
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長尾市場的本質:它們看似很小,微不足道,但都能夠積少成多,聚沙成塔。從這個角度上說,長尾的革新並不是在於發現了一個新市場,而在於通過營銷方式的變革來達到長尾。根據最適宜刺激水平理論,每個顧客或客戶都有一個特定的、相對穩定的自我感覺舒適的刺激點,該點就是顧客或客戶的最適宜刺激水平。顧客從外部環境獲得的刺激與他們對刺激的情感反應之間呈現著一種倒U 型函數關係。函數的頂點是顧客的最適宜刺激水平,當環境提供的刺激水平低於顧客的最適宜刺激水平時,個人就會尋求新奇、獨特和複雜化的體驗探索行為來增加刺激水平。顧客將參與長尾市場產品獲取的過程看作一種體驗探索活動,他們從創新過程帶給他們的那種新奇、獨特和複雜的體驗中增加了刺激水平,使之更接近自己最適宜的刺激點。因此,顧客參與產品供應鏈的整個過程也是顧客從中獲得體驗價值的過程。
在長尾市場中,由於尾部市場單個容量較低,但整合容量較大,所以需要有供應鏈的協成機構。供應鏈的協成結構主要是採用信息技術對供應鏈中各個企業進行信息的平滑傳遞,使得供應鏈的需求放大效應儘量減少,使得各個企業之間能夠實現協同運作。由於長尾市場的尾部市場針對的產品變化較快,所以供應鏈必須能根據市場的需求進行自我提升。供應鏈本身就是一個不斷成長的實體,進行自我提升的最後辦法就是對舒適的市場環境保持警惕,在供應鏈體系機構中,可以設立專門的預警部門,針對市場的變化不斷做出改進,從而在原有的基礎上得到提升。對供應鏈的體系機構,本文提出供應鏈的體繫結構由三部分組成,供應鏈的基礎結構供應鏈的協成結構,供應鏈的提升結構。通過體系的建立和完善,供應鏈能夠針對尾部市場的特殊性適時作出相應調整,從而得到整個鏈條的提升。
1.非熱賣品,即在這個市場上經營的產品都屬非熱賣品。即處於“富足經濟”狀態,各種特征的商品數量繁多。企業都是集中全部資源開發“大頭市場”那是因為過去行業供給未達到飽和。富足經濟”時代,長尾市場”顯示出另一個版本的需求曲線。
2.長尾市場開發能幫助消費者找出所需要的產品或服務信息,減少消費者的搜尋成本”從而發掘“長尾市場”上的潛在需求,延展“長尾”。
- 李敏.長尾市場下的供應鏈設計.2012年第4期