超級APP
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超級APP(super app)
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超級App就是平臺化的基礎App,除去流量分發的工作,還要將自身引擎化來承載各種輕應用的運行,所以底層的支撐能力相比普通App,要求要高得多。也指那些擁有龐大的用戶數,成為用戶手機上的“裝機必備”的基礎應用。
隨著移動互聯網的進一步發張,新概念頻出,最引人矚目的當屬“超級APP”。所謂受益於這些超級APP提供的開放平臺,不少開發者和創業團隊也將登陸超級App開放平臺當做除應用市場之外的另一條推廣途徑。
各大移動互聯網企業提出超級APP概念,給出對超級APP的不同解釋。移動互聯網供應商給出的答案是:超級APP就應該超級個性化,甚至應該是個性化中的個性化。
在移動互聯網初期,開發者認為“移動應用就要簡單直接,專註於解決用戶的一個問題”,而用戶也覺得產品的複雜不合時宜。但隨著整體發展進入高峰,“純做App”的方式已經問題凸顯,比如留存率和使用率。
事實上,用戶需要的是服務而不是一個App,他們並不在乎具體的實現形式是什麼。 據此可以演繹出的一個觀點是:移動互聯網整體正在變“輕”,因為有資格“重”的App只在少數。App很重要,但開發維護成本高,已經進入競爭慘烈的紅海期;插件或者Web等“輕服務”完全可以替代很大一部分(註意不是全部)NativeApp,而且成本極低。
相比應用商店,超級App 不僅有最基本的大流量/用戶量,還能提供豐富的調用場景(提升下載後的使用頻度),以及運行擴展架構的底層技術。許多 App 不是做得不好,而是使用頻度不高,時間一久就被用戶忘了。但如果做的是輕應用,因為上層的超級App 屬性就是高頻度、多使用場景,只要到了合適的時機,就會自動調用相應的 Web App 或插件,就能“捎著”解決服務的活躍度問題,期間用戶從感官上甚至察覺不到手機里運行了另一個進程。
輕應用的發展必須有超級App 的支撐,但反過來說,超級App 也需要輕應用才能完善自身的架構和用戶體驗。
隨著瀏覽器性能的不斷升級,我們也會想提供更強的功能和更酷炫的視覺效果。但這種思路很快就遭到了用戶挑戰,例如要往某個軟體中加A功能,可能50%的用戶很喜歡,另外20%的用戶很討厭,但他們很喜歡B功能,最後我們的做法只能是A和B功能都加進去……按照這樣的思路去做,所有App 最後一定會變得“臃腫”。
從用戶體驗的角度考慮,沒人排斥“簡約”。如何在滿足需求的同時,減輕自身負重是超級App們都在思考的問題。
輕應用就是這個“悖論”的解決方案。“Super App+Light App”這種生態的本質就是一種擴展架構——超級App只保留最核心的功能(比如 UC 的瀏覽,微信的即時通訊),其他需求則轉移出去,變成擴展程式供用戶挑選,或用智能的交互方式提示使用。
這樣一來,藉著伺服器後端的輕應用資源池,超級App就能真正化“繁”為“簡”了。未來,超級App的能力開放也將成為一種趨勢。
很看好未來。