質量管理體系評審
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質量管理體系評審是組織的最高管理者對質量管理體系關於質量方針和質量目標的適宜性、充分性、有效性和效率進行的有計劃的、有規劃的、系統的評價,也稱之為管理評審。
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質量管理體系評審的內容可包括考慮修改質量方針和目標的需求以響應相關方需求和期望的變化,還可包括確定採取措施的需求。
管理評審的依據應考慮質量方針和質量目標,方針和目標已經包含顧客和相關方的期望。
管理評審的輸入信息是多方面的,總體上應能反映方針和目標的所有方面及其內容。質量管理體系審核報告是管理評審的輸入之一。
管理評審的輸出應給出質量方針和質量目標實現的效果,同時為進一步改進提供支持,最終為組織和相關方增值。