責任分配矩陣

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責任分配矩陣(Responsibility Assignment Matrix,RAM)

目錄

責任分配矩陣簡介

  責任分配矩陣是用來對項目團隊成員進行分工,明確其角色與職責的有效工具,通過這樣的關係矩陣,項目團隊每個成員的角色,也就是誰做什麼,以及他們的職責,也就是誰決定什麼,得到了直觀地反映。項目的每個具體任務都能落實到參與項目的團隊成員身上,確保了項目的事有人做,人有事乾。如下表所示:

Image:责任矩阵.jpg

  有了上面的矩陣式項目管理結構,再加上這樣的責任分配矩陣,就能夠把參與新產品研發項目管理團隊成員的角色和職責,以及彙報關係確定下來,使項目團隊能夠各負其責、各司其職,進行充分、有效的合作,避免職責不明、推委扯皮現象的發生,為項目任務的完成提供了可靠的組織保證

責任分配矩陣的構成

  責任矩陣中縱向為工作單元,橫向為組織成員或部門名稱,縱向和橫向交叉處表示項目組織成員或部門在某個工作單元中的職責。

  責任分配矩陣是一種矩陣圖,矩陣中的符號表示項目工作人員在每個工作單元中的參與角色或責任。採用責任矩陣來確定項目參與方的責任和利益關係

  下麵以某一城鎮節日慶典活動項目為例來說明用這幾種方式表示的責任分配矩陣。某城鎮節日慶典活動項目需要完成的項目工作單元有文娛節目、宣傳、志願者名單、游戲、清潔、保全、食品、服務等,項目團隊由劉明等16人組成,通過責任分配矩陣可以將所需完成的工作合理分配給每一位團隊成員,並明確各自在各項工作中應承擔的職責。用字母表示的該項目的責任分配矩陣如下表所示:

  责任分配矩阵

  責任是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表,不但易於製作和解讀,而且能夠較清楚的反映出項目各部門之間或個人之間的工作責任和相互關係。

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評論(共2條)

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61.218.136.* 在 2010年6月9日 16:16 發表

RAM是需要有配套套措施的,...

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113.117.85.* 在 2014年2月16日 16:18 發表

不是通用的矩陣模式

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