訂單接受者
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訂單接受者(Order Taker)
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什麼是訂單接受者[1]
訂單接受者是指向常規顧客或現有顧客銷售產品,完成大多數銷售業務,並維持與顧客的關係。當顧客由於訂單獲得者,或銷售輔助人員,或廣告,或促銷的努力而產生了對企業的產品的興趣之後,一般由訂單接受者解答最後一些問題並完成交易。
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第二類:主要工作是向顧客提供產品;
第三類:銷售員的主要工作職責是接受顧客的訂單,同時進行一定程度的推銷的訂單;
第四類:銷售人員並沒有具體的銷售定額,他們的唯一工作是與現有或潛在的顧客建 他們的唯一工作是與現有或潛在的顧客建立良好的關係,增加顧客購買欲望;
第五類:工作重點在產品技術方面。
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訂單接受者展開工作的假設[2]
訂單接受者根據以下假設開展工作:消費者瞭解自己的需要,討厭任何試圖影響他們的做法,喜歡有禮貌和謙虛的銷售人員。
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