角色知覺

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角色知覺(Role Perception)

　　角色知覺是指一個人對於自己在某種環境中應該做出什麼樣行為反應的認識和理解。人們的角色知覺及其所作出的相應行為反應，是以個體對全體或他人對自己所扮演角色的期望行為模式為樣板，以自己對於外界希望自己怎樣做的感知和解釋為基礎的。在許多組織或企業中，設立學徒制、導師制、技職制的目的就是要讓初學者在有經驗員工或專家指導下，在工作實踐中進行角色知覺，從而學會按照組織或他們的期望模式來採取恰當角色行動。

　　一個完整的角色知覺過程包括：角色認知、角色行為、角色期望和角色評價。

　　1、角色認知

　　是個體對自身應在社會和組織中所處地位及其應承擔責任的認識。例如，父親是一家之長，要對家庭生計以及扶養和教育子女負責；管理人員要組織和協調好企業的生產經營活動。

　　2、角色行為

　　由社會或組織所賦予角色的某種社會行為模式稱為角色行為。

　　（1）每種社會角色都有自己的一套規範性的角色行為，有時也稱為角色標準化行為。

　　（2）在社會實踐活動中，各種人際關係的建立，常常是以彼此對應的角色為基礎，只要你獲得了某種角色，社會的其他人就會以相應的角色行為來要求你。

　　3、角色期望

　　角色期望又稱角色期待，是指組織或他人對個體承擔某角色所應有的行為寄予的希望與期待。

　　4、角色評價

　　角色評價是指他人對個體的角色扮演狀況的評論與估價。