下行溝通
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下行溝通（Downward Communication）
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溝通是信息憑藉一定符號載體，在個人或群體之間從發送者到接受者進行傳遞，並獲取理解的過程。溝通的意義不僅僅是對信息的傳遞，還需要被理解。人與人溝通中除了溝通的載體因素外，最重要的就是人的因素。因而，溝通更強調人們之間彼此相知、相通、相互理解，比較關註溝通對象的感受，更重視對人的研究
下行溝通是指資訊的流動是由組織層次的較高處流向較低處，通常下行溝通的目的是為了控制、指示、激勵及評估。其形式包括管理政策宣示、備忘錄、任務指派、下達指示等。有效的下行溝通並不只是傳送命令而已，應能讓員工瞭解公司之政策，計劃之內容，並獲得員工的信賴、支持，因而得以有效的期待，同時有助於組織決策和計劃的控制，達成組織之目標。
但是當資訊自一方傳至另一方時，有些資料會被忽略掉。當資訊傳經許多人後，每一個傳送過程都會造成更多資訊的損失，甚至遭扭曲誤解。在組織中，當訊息下行溝通經過許多組織層級時，許多資訊會遺失，最後接收者真正能收到的只是一小部分而已。因此精簡組織，減少組織層次，能使溝通有效執行。
1、讓員工知曉公司重大活動。
2、顯示企業對員工的創造力、努力和忠誠度的重視態度。
3、明確員工在公司里的職責、成就和地位。
4、掌握員工所享受所享受的福利待遇以及真正的實利。
5、瞭解有關的社會活動，政府活動和政治事件對企業的影響。
6、瞭解企業對社會福利，社會文化發展和教育進步所做出的貢獻。
7、讓員工家屬瞭解企業致力於營造凝聚力的努力。
8、讓新來的員工看到企業發展的軌跡。
9、讓員工瞭解不同部門發生的各種活動。
10、鼓勵員工利用公司出版物作為各抒己見的論壇。
11、建立外界瞭解企業發展的視窗等。
