職能策略

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　　職能策略就是聯結企業策略與職能（部門），且使得每一個職能成員的步調一致。某一職能和企業策略的差異越大，則該職能的策略越難擬定。人事及電子數據處理的職能，傳統上很難和企業策略結合。另一方面，信息、研發及行銷職能與企業策略的結合較容易。基本的企業策略乃依循公司的宗旨來訂定，企業策略再分為職能策略以供公司的不同部門或職能來遵循。以往的職能策略只是由高階主管直接控制，但現在是以部門自己的思考來訂定。

　　把職能的策略交由職能單位自己來負責，意義在在某一職能架構下做正確的事情，並提供公司訂訓練其未來高階主管的機會。

　　每一個職能的重要性是會因時而異的。在1960年代，行銷職能是最重要的。在1970年代，財務、人事及電子資料處埋變成最重要的職能。而在1980年代，信息則被公認是最重要的職能。

　　當在擬定職能策略時，下列一些基本觀點必須謹記在心：

　　1．定義職能及該職能被要求做些什麼。

　　2．確定職能經理知道公司的宗旨。

　　3．明確訂出該職能對公司的貢獻是什麼。

　　4．明確訂出職能間的界限。

　　5．如果可能的話，對所有的職能同時做審核。

　　6．確定每一職能對公司宗旨的達成提供了那些成果，職能不應該只是一個專業單位，而應該是達成公司宗旨的單位。

　　7．平衡專業能力、專業道德及企業家精神以避免職能衝突。

　　一個理想的職能單位應當兼具有生產力及效率；職能單位當能執行其職能策略，而該職能策略必須和企業策略一致