維持性營銷
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維持性營銷(Maintenance Marketing)
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維持性營銷也稱保持性營銷,是指面對產品或服務的需求水平、時間與時點與期望的需求和時間一致時企業的營銷對策。如發會員卡、優惠餐、贈送禮物等,投其所好。
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充分需求是指某種物品或者服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間的一種需求狀況[1]。這是企業最理想的一種需求狀況。但是,在動態市場上,消費者偏好會不斷變化,競爭也會日益激烈,它常常由於兩種因素的影響而變化:一是消費者偏好和興趣的改變,一是同行業者的競爭。
在這種情形下,企業的任務是,通過及時發現消費者的偏好,保持產品質量的穩定,嚴格控制企業的成本,在維持企業自身的競爭地位的同時,努力維持現有的需求水平。
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- ↑ 張先雲.《市場營銷學》[M].機械工業出版社,2003-6-1