組織知覺力

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什麼是組織知覺力

  組織知覺力是指的是個人瞭解在自己的組織或其他組織當中權力關係的能力,以及在更高層級上,該組織在更大圈子當中的地位。

  這包括辯明誰是真正的決策者,與哪些人能夠影響他們的能力;以及預測新的消息或情況會如何影響該組織中的個人與群體,或該組織相對於國內或國際市場、組織或政治的地位。它也可稱之為:參與組織、帶領他人、對客戶組織的知覺力、統御鏈的使用。

組織知覺力的行為指標

  1、瞭解組織的非正式架構(辯明誰是主角,影響決策者等)。

  2、認出未言明的組織約束力在特定時間或特定位置上,什麼可能以及什麼不可能。

  3、認出並提出影響組織的根本問題,機會或政治力。

組織知覺力的層級描述

層級行為描述
A對組織的瞭解深度
A-1誤解組織的架構。犯了大錯。
A0非政治的。回應明確的要求,焦點放在做自己的工作上,忽視或鄙視組織的“政治”。
A1瞭解正式的架構。認出或敘述(使用)一個組織的正式架構或階級組織,“統御鏈”,職權,規定,標準操作程式等。
A2瞭解非正式的架構。瞭解並可能使用非正式的架構。
A3瞭解普遍情形和文化。認出未言明的組織約束力——在特定時間或特定位置上,什麼可能性以及什麼不可能。認出並使用效果最好的公司文化和語言等。
A4瞭解組織的政治。瞭解、描述(和提出)進行中之組織行為或根本問題的原因,影響組織的機會或政治力。或者,描述組織的根本職務架構。
A5瞭解長期的根本議題。瞭解(和提出)影響組織與外界關係的長期根本問題,機會或政治力。
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