組織演變

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組織演變（organization evolvement）

　　組織結構的演變，按先後發展次序看看一些主要的結構形式：

　　1．層次結構（Hierarchy）：這是一種歷史悠久的組織形式，曾被早期的埃及人、羅馬人和天主教會加以利用，因為它提供了最佳的基礎結構：一個有不同層次的權力結構來對工人加以控制和管理，並將他們分成不同的組合，有從事研究的有進行生產的，有專搞銷售的等等。這種結構有一套完整的原則，確保自上而下的權威，形成了一套權威性的體制，在這套體制下，總是由"上級"控制下級。

　　2．矩陣結構（The Matrix）：矩陣權力結構出現於本世紀50和60年代，主要是為了促進橫向的協作。比如一家飛機製造公司要組建一個"項目班子"，一些專家被召在一起，為某個項目而共同工作，項目完成之後再回到各自的部門裡去。公司原來的職能班子加上這個項目班子就組成了矩陣層次結構，它創造了兩種交叉的層次結構，可以從兩個側面來協調工作：職能性的一面和項目性的一面。今天，多數大公司所採用的基本上就是這種矩陣管理結構的變種，因為他們必須從兩個、三個甚至更多的側面來組織他們的工作。

　　3．多部門形式（Multidivition Form）：有人將這種結構稱之為"事業部制"，它提供了一種便於管理不同生產線的大組合形式。在這種形式下，每個部門管理一種產品的生產，而在部門內部又有不同的職能小組，並可作為一個盈利的單位進行運轉，因此每個部門也象一個單獨的公司。如此說來，一個多部門公司就好比是一家控股公司，它將那些管理不同生產線的半獨立的部門組合成一個整體。

　　4．聯邦組織（The Federal organization）：這種結構由於採取了比"多部門"形式更為鬆散的關係，因此各部門具有更大的獨立性。就像聯邦政府將很多權力下放給半自治的州政府一樣，聯邦公司讓下屬的各部門能按自己最佳的方式來組織一切活動，因而創造出一種由很多半自治性質的業務單位組成的一種非中央控制的體制。聯邦公司一級通過每年一度的實績檢查來進行監督，並有權任命部門的總裁和行使其他一些關鍵性的職能。

　　5．網路關係（Networks）：網路始於本世紀70年代，當時出現一種戰略聯盟的想法，試圖將一些獨立的公司聯在一起。今天，大多數公司都與供應商、經銷商、政府甚至自己的競爭對手也常常建立某種形式的聯盟。合併和接管是要將企業單位併進一個更大的聯合公司，而網路關係的特點是在享有自治權的合伙人之間，在自願組成合資企業的前提下，建立臨時性的業務關係。信息網路促進了組織網路，這一發展使網路形式看上去成了以知識為基礎的經濟社會所需要的一種結構模式。

　　6．內部承包關係（Intrapreneurship）：在80年代，企業流行承包，因此，多數大企業在其內部開發了新的體制，以鼓勵有創新意識的普通雇員來承包新企業，實現自己的設想。這些新體制允許公司雇員脫離原來的工作去開發他們的新設想，公司還可為他們提供開發資金、咨詢和其他幫助。內部承包由於在公司內引進了市場概念，很快便成了一項重要的發展趨勢。自那以後，企業在其內部還陸續引進了一些其它方面的市場概念，諸如"內部顧客"、"按績效定工資"等等。

　　7．重新設置機構（Reengineering）：這是進一步更新公司機制努力的一部分，我們通常將它稱之為"更新業務流程""重新設計組織機構"和"再造工程"。這樣做的目的是要將某些分散的業務流程整合成一個具有"交叉功能"的協作組織，使企業能以快捷、有效的方式提供產品或服務，這當然還需要有自動信息系統作為保障。重新設置機構的目標是要將機構改組成能集中精力為顧客提供服務的各種類型的協作小組。

　　8．虛擬機構（The Virtual Organization）：這一想法近年來已得到越來越多人的青睞。由於信息革命已使任何員工可以在任何地方與別人合作，因此，這種合作就不一定非要在機構上進行合併，它可以採用電子手段進行合作，以建立一種全球性的協作網路，使為了吸引最好的人才、資源和知識而不得不經常變化的協作成為可能。這種虛擬結構由於人們既看不到對方，又不能互相天天見面，從某種意義上講，它已不再是" 真正的機構"，而只是個"影子"，它只存在於一種有組織的體系之中，通過電子手段這一媒介，建立某種工作關係。

　　9．內部市場（Internal Markets）：一個內部市場體系就是由很多自我管理的內部企業所組成的，這些企業互相做生意，同時也與體系外的客戶做生意，因此，就在本機構內部也具有外部市場的種種特點，這樣就創造了完美的"內部市場經濟"。