策劃部門

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　　策劃部門是企業的最高智囊單位，最主要的工作是協調各部門建立共識，擬定各種類型的策劃案，發揮企業整體作戰力，達成各階段的目標。一般而言，策劃部門的功能可區分為屬較長期戰略性工作的企業策略規劃與屬較短期戰術件策劃工作的一般性策劃兩大類。

　　就策劃部門名稱方面，因公司的性質、組織分類、開發產品等不同，各個公司都有其專屆策劃單位的名稱。各企業體中雖同是策劃部門，但其實其性質有所差異，因此策劃單位名稱也有不向，有的是擬定該企業本身的經營計劃的部門，稱為“經營策劃部門”；有的是為有關新產品、新服務而設立的策劃部門，稱為“開發部”或“策劃部”等，這些部門的工作人員就是策劃人員，是策劃人員大致可分為技術體系的策劃人員與事務體系的策劃人員。

　　成功的策劃團隊須擁有：監督策劃流程的經營主管、技術與專業知識的成員、專屬策劃團隊的設備三大要素，而團隊成員包含：

　　(1)策劃經理；工作是要建立團隊，並能激勵成員、協助組織整建工作、鼓勵成員溝通與互信，為達成企業任務的目標而努力；

　　(2)協調人：由策劃經理選出，主導旗下成員工作並向經理報告，其有助於強化公司內不同部門或分支的橫向溝通聯繫，使策劃流程更順暢；

　　(3)策劃成員：通常在公司各階層人力中網羅，以專長挑選人才，有時會需要外界顧問或合作公司來組成完夠的策劃陣容；

　　(4)策劃案開發專業人士：有些企業會運用由專業顧問、專家組成的團隊，全職規劃、開發不同領域的客戶。

　　從理論與實務角度來看，公司的策劃報鋒與內容居級可區分為兩個層次：

　　(1)“策略性(戰略性)”策劃報告：為長遠發展件報告，屬公司高層主管對公司整體營運策略性的發展所提出的策劃報告；

　　(2)“戰術性(部門)”策劃報告：為日常營運報告，不是屬於全公司、全集團層面，而是就一般個別部門日常營運所需求的部門策劃報告。

　　公司策劃部門和其他與策划行關係人員的工作範圍，會因公司策劃組織主要形式的不同而有所差異，其所影響的因素為：

　　(1)集權與分權的公司：因權力的集中程度影響公司全面的策劃制度，集權式公司的策劃部只設於總公司，所以總公司策劃部門必須把其他企業內功能部門所發展的計劃統合起來，而分權式公司則將策劃工作分授下去。

　　(2)公司的規模：策劃部門的組成形態與作業內容因公司規模大小而不同，在小公司總經理就是策劃幕僚，若公司擴大則策劃部門就是最高主管的策劃幕僚。

　　(3)策劃幕僚的指導者：目前經營公司越加趨向閉體作業，執行首長需要個人與團隊努力互相配合以解決各種問題，設置高階層的策劃委員會是達成此境界的有力工具。

　　(4)策劃部門的分工：策劃部門扮演著協調者的角色，其主要業務即為多角化，良好的分工也是幫助策劃案成功的關鍵。

　　(5)董事會的角色：大多數公司董事會是其策劃制度的發動者和控制者，但不積极參与策劃制度的執行。

　　(6)策劃部門的職責範圍：公司設立策劃部門，必然對主管人員的決策發揮影響，但因公司制度的不同在職責範圍上也多有所差異。