程式性計劃
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程式性計劃是為那些經常重覆出現的工作或問題而按既定的程式來制定的計劃。是針對於例行活動的程式化決策而言。
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西蒙把組織活動分為兩類:一類是例行活動，指一些重覆出現的王作，如定貨、材料的出入庫等。有關這類活動的決策是經常反覆的，而且具有一定的結構，因此可以建立一定的決策程式。每當出現這類工作或問題時，就利用既定的程式來解決，而不需要重新研究。這類決策叫程式化決策，與此對應的計劃是程式性計劃。另一類活動是非例行活動，不重覆出現，比如新產品的開發、生產規模的擴大、品種結構的調整、工資制度的改變等等。處理這類問題沒有一成不變的方法和程式，因為這類問題或在過去尚未發生過，或因為其確切的性質和結構捉摸不定或極為複雜，或因為其十分重要而需用個別方法加以處理。解決這類問題的決策叫做非程式化決策，與此對應的計劃是非程式性計劃。
W.H.紐曼指出，“管理部門在指導完成既定目標的活動上基本用的是兩種計劃:常規計劃和專用計劃。”常規計劃包括政策、標準方法和常規作業程式，所有這些都是準備用來處理常發性問題的。每當一種具體常見的問題發生時，常規計劃就能提供一種現成的行動指導。專用計劃包括為獨特的情況專門設計的方案、進程表和一些特殊的方法等，它用來處理一次性的而非重覆性的問題。
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