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社群媒體

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什麼是社群媒體

  社群媒體即社群化媒體,是針對社群生產內容和由社群產生內容的媒體組織。它的內容既面向社群,又來自社群。

  社群媒體通過內容吸引並篩選用戶,篩選下來的用戶形成高質量社群,社群通過一套規則體系,又源源不斷地產出優質內容。在這裡,不僅僅有內容的生產和傳播,還有高效的互動。內容不再由一個中心產出,而是整個社群成員共同貢獻。不僅如此,社群媒體由於群成員的高粘性和高互動,其產生的內容往往是高精準度的,因此內容、生產和傳播的效果將大幅提高,而成本卻大幅降低。

社群媒體的形成

  普遍認為,社群是一群人基於共同的使命和願景(內容、興趣、目標等)而形成的組織,並通過共同的儀式來強化群成員間的認同感。一個社群形成的基本規律是:首先通過內容來吸引用戶,再通過內容(內容即是圍繞使命和願景而產生的)篩選用戶組成群成員,形成社群。社群成功運行後,又源源不斷地產出優質內容。也就是說,社群通過內容吸引群成員,而內容又是由群成員共同產生。在這裡,群成員間互相交換內容信息,產生強大的威力。我們可以看出,這一切,內容是關鍵。一切內容皆媒體。我們知道,媒體是人與人之間傳遞信息、交換內容的載體。在一個社群內部,存在著頻繁的內容生產和信息交換的過程,而且這種交換是所有群成員對所有群成員的,即“多對多”的。所以,我們可以認為,社群即是媒體

  媒體是會隨著人與人之間交換信息的方式的變化而變化的。在“1對1”信息交換時代,我們有電話電報媒體;在“1對多”信息交換時代,媒體變成了廣播電視;而如今的"多對多"信息交換時代,相應地則產生了互聯網媒體。社群是典型的“多對多”信息交換,因此,伴隨著社群的產生而產生的社群媒體,是媒體隨著人類信息交換形式的變化而自然演變出來的結果。

  人類社會發展到現在,我們的組織方式發生了一次又一次的變革。隨著互聯網的高速發展,基於自媒體的粉絲群和基於微信的興趣群出現了爆髮式增長,導致人類的組織方式發生了又一次變革,社群成了新一輪的人類組織方式。如今,“人類重回社群”已成共識。

  既然社群成了人類新的和必然的組織方式,而新的組織方式必然會產生新的媒體形式,因此,媒體則必然會演化出社群媒體。通俗點說,社群媒體是媒體的未來方向。

社群媒體將是下一個風口

  究其原因,主要是有以下三個理由:

  首先,從基礎設施方面來看,互聯網和社交網路的發展為社群媒體的爆發提供了必要條件。

  從道路運輸到電話電報,再到互聯網連接一切,人與人信息溝通的效率大增、成本大降,特別是互聯網發展到社交網路時代,Facebook、微信等社交軟體的出現使得創造內容和傳播內容的成本變為0,建群的成本也變為0,社群媒體“內容→用戶→社群→商業變現”的運作模式很容易就能實現並形成大迴圈,普通的自媒體人和創業者都能達成。

  其次,從商業的本質來看,互聯網20年的大機會歸根結底都是媒體的變革,社群媒體作為媒體的未來趨勢,自然是下一個大風口。

  事實上,互聯網的演變反映的正是媒體形式的演變:門戶→搜索→社交。

  而垂直類互聯網大企業做的更是媒體的生意:旅游有去哪兒,汽車有汽車之家,房產有搜房網,分類信息有58......是的,一切內容皆媒體,一切媒體皆生意,社群媒體必將成為大風口。

  最後,從流量紅利理論來看,社群媒體可以解決互聯網流量枯竭問題,為廣大自媒體人和創業者帶來新的流量紅利入口。

  我們知道,流量紅利入口是在不斷變化的。傳統零售商主要依靠的是線下流量,但是隨著社會高房價趨勢和電商的發展,線下流量逐步減少;

  進入PC時代,流量主要靠搜索引擎。而搜索帶來的流量,又隨著用戶轉入移動端逐步流失;

  來到移動互聯網時代,流量主要靠APP。但是APP流量如今已被應用商店、預裝、刷機等大家熟知的手段瓜分殆盡,導致現在獲得流量的成本非常高。廣大自媒體人通過辛辛苦苦產出的內容吸引了大批粉絲,卻苦於無法有效利用手中的粉絲資源,如何新增,如何留存,如何變現,一直是困擾他們的大難題。因此,必須要尋找到新的流量窪地

  反觀社群媒體,其“內容→用戶→社群→商業”的運作模式中,內容是流量的入口,社群是流量的沉澱,商業是流量的變現,從入口到變現,很好地解決了流量各階段的問題。同時,我們可以發現,社群媒體的流量成本低,精準,而且始終是自有流量。因此,社群媒體必將是下一個流量紅利,勢必成為下一個大風口。

  社群的未來方向可以有很多種,但是成為風口的就只能有一個。社群電商等都是值得探索的社群商業方向,但是它們不具備成為風口的特質。

  總之,社群媒體是媒體發展的必然結果,是社群發展的正確方向。一切內容皆媒體,一切媒體皆生意,社群媒體很好地解決了流量枯竭問題,必將迎來爆髮式發展,成為真正的大風口。

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參考文獻

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