社交網路悖論
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社交網路悖論是社交博客創業公司Teethie創始人兼設計師妮娜·科斯拉(Nina Khosla)提出的,內容是:是社交網路規模越來越大,用戶好友越來越多,但用戶間的交流愈加減少、社交能力變低。
通過多年的發展,人們與線上網路好友的互動方式已經發生了根本性改變。以前人們使用同一服務的好友很少(線上或離線),這使得人們可以通過互聯網進行聯繫,並查看好友的動向。互聯網曾經是一個充滿陌生人,讓人感到提心吊膽的世界,人們突然找到了一個友好的方式來開拓這個世界。人們的大部分好友都不線上,至少沒有使用同一服務,但是彼此之間的熟悉度讓人欣慰,人們可以通過查看少數好友的動向來尋找新的內容和朋友。
於是人們愛上了這種網路,因為它讓人們覺得很多自己相似、有共同經歷的人都在這裡。於是很多社交網路,特別是Facebook和Twitter開始呈現爆炸式增長。Facebook促進了一種文化規範,那就是與他們每一個熟悉的人結為朋友。突然間,人們每去一個地方,就會有大量的朋友出現。與少數朋友分享經歷的過程告訴他們,結交更多的線上朋友可以使得他們的經歷更加風度。然而,事實並非這樣。 事態發展成了另外一種趨勢,那就是不再真正重視之前聯繫過的線上好友。以Twitter為例,Twitter曾經是早期使用者談論技術的好地方,但沒過多久,你現在已經很難在你的信息流中讀到多少他們發佈的博文。
如果社交網站規模繼續擴大,就像Facebook所做的努力,消費者很快就會感覺到社交網路不再像之前那樣有意義。如果要開發一款社交產品,就需要這款產品真正讓人社交化。打造的社交產品不但可以讓用戶寫作併發表,還需要鼓勵討論、體驗、持續並有意義的關係,這才是為用戶創造真正的利益。因此,社交網路的未來不再是網路,而是在社區內。