電訊盈科有限公司

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電訊盈科官方網站網址:http://www.pccw.com/

　　電訊盈科(HKEx:0008、NYSE：PCW)成立於2000年，是香港最大的電訊公司。在香港交易所的股票代號是0008，故又被俗稱為八號仔。1994年10月18日在紐約股票交易所以美國預托證券形式上市。

　　電訊盈科於2000年8月由盈科數位動力有限公司（簡稱盈動）和香港電訊有限公司（簡稱香港電訊，前身是“香港電話公司”）合併而成。

　　盈科數位動力有限公司是香港首富李嘉誠幼子李澤楷創立的投資公司。它首先透過購買一家空殼公司得信佳而得以上市，並改名為“盈科數位動力”。1999年，香港政府未經公開投標把高科技中心數位港發展權交給盈動，曾被批評為官商勾結。

　　2000年，香港電訊的母公司-英國大東電報局（Cable & Wireless）有意接受新加坡電信有限公司收購香港電訊。消息傳出後在香港引起憂慮，擔心香港最大的電話系統公司會落入競爭對手新加坡手中。及後盈動加入競投，最終以110億美元借貸成功收購，使盈動由一間小規模的資訊科技公司搖身一變成為香港規模最大、同時提供固網、無線電話、上網等綜合電訊服務的公司。有傳言認為，這次收購行動，有香港及中央政府的背後支持，使新加坡電信不得不知難而退。

　　電訊盈科憑藉其屢獲稱譽的創新服務，尤其是IP商業服務、新世代固網服務、寬頻收費電視及互聯網、媒體內容、大型信息科技方案、流動及無線通訊等服務，進一步提升香港作為卓越科技及商業中心的形象。

　　電訊盈科致力拓展通訊科技及創新服務，尤其是新一代固網及流動電話服務、寬頻、資訊科技、無線通訊、客服管理業務，以及透過now 寬頻電視網路成功推出的寬頻電視服務。

　　2006年，香港最大固定電話運營商電訊盈科宣稱即將進軍英國市場。公司計劃明年在英國部分地區提供VoIP（互聯網電話）服務。而就在一個月前，電訊盈科為了鞏固自身利益，阻止競爭，還將競爭對手告上法庭，要求對方緊急關閉VoIP業務。

　　一邊是狀告別人推廣VoIP，一邊又將VoIP作為競爭利器，企圖開拓新興市場版圖，香港電訊盈科用雙重標準來承認VoIP的合法地位，無疑突顯了企業惟利是圖的真實面目，讓業界大跌眼鏡。而期間拿所謂的網路基礎設施來說事，更是讓人們大倒胃口。

　　電訊盈科進軍英國市場本身並無半點不妥，相反，還是其謀求自身發展的一條必然之路。香港電信市場飽和，彈丸之地的香港就聚集了包括香港電盈、和記黃浦、新世界電訊、新電訊等在內的6家固網運營商，競爭之慘烈可見一斑。再加上近年來固定電話業務日趨萎縮，低成本競爭手段與新興邊緣運營商的擠入，本來就背負著歷史債務的香港電盈最近更是度日維艱，“走出去”和構築新的業務品種優勢就成了電訊盈科的兩個必然選擇。

　　而英國與電盈的淵源頗為流長。香港電盈曾經一度想收購英國一家老牌電信運營商大東電報局的電話資產，後因某些原因未能達成，但收購企圖從來就沒有放棄過。其前任運營總監麥柏喬為了英國市場做“準備”工作，曾一度長期定駐英國。即便如此，香港電盈在英國的寬頻覆蓋率也只有整個英國用戶的6%左右。

　　這個微不足道的數字，對英國電信競爭格局構不成絲毫威脅，這也是一直讓香港電盈“窩火”並所努力改變的。

　　當然，電盈在英國的策略與在香港的策略截然不同，這與中國華為“土狼與獅子”的策略如出一轍。在本土，它是土狼，為了打擊其他的競爭對手，要窮其一切；在本土以外的地方，它是獅子，需要找到一個突破口，全力進攻。而與華為不同的是，這個土狼和獅子的雙面怪獸，正用牙齒和惡行一步步成全著自己。

　　現在它又找到了VoIP這樣一個突破口。

　　VoIP作為一種新興的網路增值服務，足以撼動傳統語音業務的根基，它能夠通過互聯網實現廉價的呼叫連接，語音以數據的方式在寬頻上傳輸，繞過電話公司的電話交換網路，省去向電話公司支付費用。這被公認為是一種最經濟的傳送語音的方式。VoIP對用戶的吸引力顯而易見，這就是香港電盈的如意算盤。

　　那麼電盈為什麼還要採用自建網路而非香港電信公司的固定網路開展業務呢？筆者認為這正是其對自我的一種良好認知。此前，香港電盈曾經涉嫌利用自身網路嚴厲打壓競爭對手業務，現在，它擔心那一幕苦水劇再度上演，只不過不同的是，這次，它是受害者，而不是施害者。這種感覺委實難受，於是它避開了。儘管自建網路需要一筆投入，但是比起仰仗於英國電信公司網路日後無窮的接入隱患，這筆投入也就不足為過，挺挺也就過去了。 土狼以咬人咽喉而致使對方斃命，而獅子則智慧得多，它會在咬咽喉的同時，一併連口鼻包咬，這樣對方就會更迅速地窒息而死，而獅子就可以更快地吃掉對方。這就是海外的香港電訊盈科與香港本土的電訊盈科所實施不同策略點的原因。

　　就在今年10月，香港電盈還在網路接入方面，狠狠的扮演了一次惡鬼。香港寬頻網路公司HKBN與和記黃埔的網路電話服務在某個周六和周日出現了連續2天的中斷，大家都懷疑是香港電盈搗的鬼。其理由是這兩家寬頻電話公司都使用了電盈的固定網路，事故發生之際，電盈的寬頻服務一切正常。這讓HKBN與和記黃埔非常惱火。

　　然後，就是所謂香港電盈把城市電訊“繩之以法”的事，它的理由是，競爭對手城市電訊無償使用了電盈的固定網路，並通過其他網路商的寬頻服務提供服務，根本不具備傳統固定電話的不間斷運作特性，屬於非法經營，應立即取締。

　　先後2件連環事件的發生，使得香港電盈沒少嘗唾沫星子。而事實上，香港電盈也確實試圖在網路接入方面，死死地卡住競爭對手的脖子，以讓自己吞吃獨食。

　　仔細想想，如果固定電話運營商不蓄意掐斷其接入，其他電信運營商怎麼能連續性工作？固定電話運營商以網路接入為條件，千方百計阻止其他新興運營商不能正常工作，最後倒以對方不能很好地工作為由，裁定對方經營不合法。只是不知道這種不合法的因素，是出在手段不合法還是競爭對手作為存在主體的不合法。

　　原因和結果當然不能本末倒置，香港電盈似乎也意識到了自己在該過程中的強盜邏輯，為避免日後被人家指戳脊梁骨，電盈倒是很乖巧的在新興的英國電信市場，開始了自建網路的過程。只是，即便這樣，香港電盈還是脫不了利用網路阻止電信有效競爭的干係，不光彩的形象也已形成。

　　電訊盈科目前已經躍居為全球第一大IPTV運營商。在中國香港地區，目前有近60%的電視觀眾使用電話線而非衛星或有線服務收看CNN、HBO和ESPN等電視節目，如此之高的IPTV普及率超過了世界任何國家和地區。

　　作為IPTV賽場上的急先鋒，香港電訊盈科在2006年全球的IPTV市場中占據了18.2%的市場份額，穩坐世界第一大IPTV運營商的位置。看看香港的電訊盈科是如何發展IPTV的？

　　2000年，電訊盈科推出了“iTV”視頻點播服務，由於需求萎縮和盜版問題，這一業務一直處於虧損狀態。不過，電訊盈科並沒有放棄這個市場，而是積極進行變革，制定了一個逐步增長的運營戰略，於2003年9月推出了“NOWTV”業務，與占據壟斷地位的有線電視運營商展開有效競爭，以業務捆綁的方式有效地降低離網率。

　　電訊盈科具有衛星電視的運營背景，本身就不受內容因素的制約，再加上它自己經營傳送網路和業務運營，占據了整個產業鏈的所有核心環節。按頻道收費的模式更使電訊盈科與內容提供商達成一致的目標，極大調動了內容集成商針對不同細分市場開發滿足觀眾觀賞節目的積極性。這對我們的運營商也是一個考驗，畢竟我們的運營商很多是沒有內容方面的優勢的。

　　不過，有一點值得關註，那就是中移動和鳳凰衛視的合作，這是一種有益的嘗試。對運營商來說，如果想在IPTV上有所成就的話，內容這道門檻是必須要跨越的。

　　我們還看到，電訊盈科的成功也有政策的捷徑，在香港，現行的廣電和電信管理體制相互融合，並沒有專門的IPTV管理政策，只是把IPTV業務作為收費電視業務進行監管。

　　而國內的運營商如果想在IPTV上有所作為，必須跨越兩個部門的相互“扯皮”，畢竟當雙方都認為這是自己的一個根據地的時候，就誰也不會輕易放手。

　　還有一點值得關註的是，電訊盈科並沒有像其他電信運營商一樣急於展現IPTV業務與傳統有線電視及電信業務的不同，而是仔細分析了用戶的消費習慣，使用傳統電視的廣播形式代替了點播形式，使得消費者很快的接受了這一新生事物。

　　正因為電訊盈科在逐漸地引導消費者，順應市場的發展規律，因此才會在潛移默化中讓人們認可了IPTV，這種策略無疑是欲擒故縱。

　　電訊盈科還不惜花高價買斷StarSport和ESPN兩個體育節目，擠壓香港有線的體育類節目市場。

　　此外，電訊盈科已經和ATV、HBO等建立起良好的合作關係，為了更具吸引力，70%的內容以中文或輔以中文字幕的形式播出。這是非常重要的一個內容資源，如果沒有這麼多的資源可供調配，電訊盈科也不可能在IPTV上有今天的成就。

　　同時，電訊盈科的收費模式非常靈活，用戶可以只對自己觀看的節目付費，而且，電訊盈科將日常生活的公益節目內容像交通、天氣這樣的信息頻道和新聞、兒童等頻道免費向用戶開放，把HBO等電影內容、ESPN這樣的體育頻道以及ChannelV音樂頻道作為收費項目，向用戶收取收視費。

　　電訊盈科還針對不同類型的家庭用戶推出不同的套餐以供選擇。針對非盈利性企業用戶來說，可以以很低的價格在雙方簽約的基礎上提供部分頻道；對於賓館等盈利性企業來說，則會收取較高的費用，當然也會提供較全的頻道內容。在這方面我們的電信運營商已經有一些經驗。

　　據iSuppli最新公佈的報告稱，由於語音、互聯網和娛樂服務捆綁發展的激烈競爭，未來數年內，預計全球IPTV用戶的年複合增長率將達到92.5%；IPTV的收入將增長40倍，從2006年的9.605億美元增長到2011年的391億美元。

　　IPTV的市場前景是值得期待的，那麼國內IPTV的發展又如何呢？從2003年9月，上海文廣傳媒集團“東方寬頻”推出網路電視業務開始，已經有很多公司試水IPTV。

　　如今，中國電信及中國網通與上海文廣合作，在廣東、上海、遼寧等地進行了商業化運作，但表現得十分謹慎。國內IPTV的發展還有很多問題需要解決，包括政策問題、資費問題、帶寬等問題。