電子會議分析法

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電子會議分析法(electronic meetings)

目錄

什麼是電子會議分析法

  電子會議分析法(electronic meetings)是一種名義群體法與複雜的電腦技術結合的群體決策方法。在使用這種方法時,先將群體成員集中起來,每人面前有一個與中心電腦相連接的終端。群體成員將自已有關解決政策問題的方案輸入電腦終端,然後再將它投影在大型屏幕上。

  專家們認為,電子會議法比傳統的面對面的會議快55%。例如,佛爾普斯·道奇採礦公司(Phelps Dodge Mining)運用這種方法,使它們的年度計劃會議從幾天縮短到12小時。但這種方法也有缺點。那些打字速度快的人,與口才—好但打字速度慢的人相比,能夠更好地表達自己的觀點;想出最好建議的人也得不到應有的獎勵;而且這樣做得到的信息也不如面對面的溝通所能得到的信息豐富。雖然這種方法現在正處於幼年階段,但未來的群體決策很可能會泛地採用電子會議法。

電子會議法的特點

  電子會議法的特點是:

  一是匿名。參與公共政策決策咨詢的專家採取匿名的方式將自己的政策方案提出來,參與者只需把個人的想法輸入鍵盤就行了。

  二是可靠。每個人作出的有關解決公共問題的政策建議都能如實的,不會被改動地反映在大屏幕上。

  三是快速。在使用電腦進行政策咨詢時,不僅沒有閑聊,而且人們可以在同一時間中互不幹擾地交換見解,它要比傳統的面對面的決策咨詢的效率高出許多。

電子會議法的局限性

  電子會議法也有其局限性:

  一是對那些善於口頭表達,而運用電腦的技能卻相對較差的專家來說,電子會議會影響他們的決策思維。

  二是在運用這種預測方法時,由於是匿名,因而無法對提出好的政策建議的人進行獎勵;

  三是人們只是通過電腦來進行決策咨詢的,從而是"人一機對話",其溝通程度不如"人一人對話"那麼豐富。

與其他決策法相比較

效果標準/決策方法互動群體法腦力激蕩法名義群體法德爾斐法電子會議法
觀點的數量中等
觀點的質量中等
社會壓力中等
財務成本
決策速度中等中等中等
任務導向
潛在的人際衝突中等
成就感從高到低中等
決策結果的承諾不適用中等
群體凝聚力中等

互動群體法有助於增強群體內部的凝聚力,腦力激蕩法可以使群體的壓力降到最低,德爾斐法能使人際衝突趨於最小,電子會議法可以較快的處理各種觀點。

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