用戶重點集中戰略
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重點集中戰略是指企業或事業部將經營重點集中在市場或產品的某一部分。這種戰略的重點是瞄準某個特定的用戶群體、某種細分的產品線或某個細分市場。
用戶重點集中戰略是將經營重點放在不同需求的顧客群上,是用戶重點集中戰略的主要特點。有的廠家以市場中高收入顧客為重點,產品集中供應那些註重最佳質量,而不計較價格高低的顧客。
如手錶業中的勞力士,時裝業中的皮爾·卡丹,體育用品業中的阿迪達斯、耐克、王子等產品,都以產品高質價為基礎,對準高收入、高消費的顧客群。
還有的廠家將產品重點集中在特定顧客群身上。如“金利來”領帶和襯衣將重點消費對象對準有地位的男士,強調該產品是“男人的世界”。再如,美國一家公司針對大型化妝品公司忽略黑人公眾產品偏好的特點,通過生產、銷售適用於黑人消費者的護髮及化妝用品,成功地運用了用戶重點集中戰略。
此外,有的經銷商專以用量龐大的顧客為重點,通過這種集中,求得規模經濟。有的服裝零售點,只為滿足特體身材銷售特大號服裝。這些都是用戶重點集中的範例。