物流工程質量
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物流工程是流通領域及其他有物流活動領域的工程系統。對流通領域而言，是這一領域獨特的工程系統，主要作用是支持流通活動，提高活動的水平並最終實現交易物的有效轉移。
物流工程質量是指把物流質量體系作為一個系統來考察，用系統論的觀點和方法，對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃，併進行有效控制。這些因素主要包括：人的因素、體制因素、設備因素、工藝方法因素以及環境因素等。
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對於生產企業而言，其內部的物流很難利用國家提供的基礎工程設施的平臺，也很難利用社會上營業性的工程設施，在這種情況下就需要自己建設一套工程系統。這一套物流工程系統將會是決定企業物流水平的非常重要的基本因素。所以，和產品生產的情況類似，物流質量不但取決於工作質量，而且取決於工程質量，優良的工作質量對於物流質量的保證程度，受制於物流技術水平、管理水平、技術裝備。好的物流質量，是在整個物流過程中形成的，要想能“事前控制”物流質量，預防物流損失，必須對影響物流質量的諸因素進行有效控制。[1]
很明顯，提高工程質量，是進行物流質量管理的基礎工作，能提高工程質量，就能做到“預防為主”的質量管理[1]。
具體的物流工程質量指標有：運輸工程質量指標、倉庫工程質量指標、包裝工程質量指標、配送工程質量指標、流通加工工程質量指標、信息工程質量指標等。
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