流程考核法

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什麼是流程考核法

　　流程考核法是指按照系統工程理論對相關的工作制定作業操作流程，找出影響工作產出的關鍵流程點並對這些點進行控制和考核的方法。

　　基於流程的績效考核體系更適合流程性比較強、公司組織結構比較扁平的企業。

　　流程考核法具有相對的穩定性、全面性和連續性；能夠激勵每個職位的員工相互配合，有利於培養團隊精神，但是，企業往往在流程沒有優化的情況下進行考核，致使工作效率沒有提高，顧客抱怨沒有減少，員工對考核產生誤解。

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