漢堡原理

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漢堡原理(Hamburger Approach)

　　一個漢堡，如果把中間的拿掉上邊是麵包下邊還是麵包，最多也就一塊錢，所以說最珍貴的在中間，在企業同樣如此，如果你的企業不是非常小的那種，中層領導也是非常重要的，如果一家企業事事都要老總親力親為也是不現實的，其實一家企業的最高領導應該就是一個喊口號的，應該是同志們給我沖，而不是同志們跟我沖，就象戰鬥時的指揮官一樣，當衝鋒號吹響的時候指揮官喊的從來都是“同志們沖呀”。跟我沖型的領導其實也有，只是企業初創時期，人員很少的時期比較適合，這種領導有非常強的個人魅力，用個人魅力來影響人。當然企業發展到一定階段，中層的作用就顯現出來了，他們是橋梁是紐帶，是企業不可取少的一部分。

　　所謂漢堡原理(Hamburger Approach)，是指在進行績效面談的時候按照以下步驟進行：

　　① 先表揚特定的成就，給予真心的鼓勵；

　　② 然後提出需要改進的“特定”的行為表現；

　　③ 最後以肯定和支持結束。

　　如：“小王，上一績效周期內，你在培訓計劃編製、培訓工作組織、培訓檔案管理……做得不錯，不但按照考核標準完成了工作，而且還做了不少創新，比如在XX工作中提出了XX建議，這些建議對我們公司的培訓管理起到了很大的幫助作用，值得提倡……。前面我們談的是你工作中表現好的方面，這些成績要繼續發揚，另外，我在你的考核中也發現了一些需要改進的地方，比如培訓效果評估，這個工作一直是我們公司的難點，以前做得不好，在你的工作也存在這個問題，比如很多培訓沒有做效果評估，有的培訓做了評估，但都停留在錶面，這樣就容易使培訓流於形式，不利於員工素質的提升，我想聽聽你對這個問題的看法”。“我是這麼想的，培訓效果評估…。”“嗯，不錯，我同意你對這個問題的想法，那麼我們把它列入你的改進計劃，好嗎?”…

　　漢堡原理的作用在於提醒管理者，績效面談的作用在於幫助員工改善績效，而不是抓住員工的錯誤和不足不放，因此，表揚優點，指出不足，然後肯定和鼓勵，才是最佳的面談路線，值得學習。