汉堡原理

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汉堡原理(Hamburger Approach)

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什么是汉堡原理

  一个汉堡,如果把中间的拿掉上边是面包下边还是面包,最多也就一块钱,所以说最珍贵的在中间,在企业同样如此,如果你的企业不是非常小的那种,中层领导也是非常重要的,如果一家企业事事都要老总亲力亲为也是不现实的,其实一家企业的最高领导应该就是一个喊口号的,应该是同志们给我冲,而不是同志们跟我冲,就象战斗时的指挥官一样,当冲锋号吹响的时候指挥官喊的从来都是“同志们冲呀”。跟我冲型的领导其实也有,只是企业初创时期,人员很少的时期比较适合,这种领导有非常强的个人魅力,用个人魅力来影响人。当然企业发展到一定阶段,中层的作用就显现出来了,他们是桥梁是纽带,是企业不可取少的一部分。

汉堡原理与绩效面谈

  所谓汉堡原理(Hamburger Approach),是指在进行绩效面谈的时候按照以下步骤进行:

  ① 先表扬特定的成就,给予真心的鼓励;

  ② 然后提出需要改进的“特定”的行为表现;

  ③ 最后以肯定和支持结束。

  如:“小王,上一绩效周期内,你在培训计划编制、培训工作组织、培训档案管理……做得不错,不但按照考核标准完成了工作,而且还做了不少创新,比如在XX工作中提出了XX建议,这些建议对我们公司的培训管理起到了很大的帮助作用,值得提倡……。前面我们谈的是你工作中表现好的方面,这些成绩要继续发扬,另外,我在你的考核中也发现了一些需要改进的地方,比如培训效果评估,这个工作一直是我们公司的难点,以前做得不好,在你的工作也存在这个问题,比如很多培训没有做效果评估,有的培训做了评估,但都停留在表面,这样就容易使培训流于形式,不利于员工素质的提升,我想听听你对这个问题的看法”。“我是这么想的,培训效果评估…。”“嗯,不错,我同意你对这个问题的想法,那么我们把它列入你的改进计划,好吗?”…

  汉堡原理的作用在于提醒管理者,绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效,而不是抓住员工的错误和不足不放,因此,表扬优点,指出不足,然后肯定和鼓励,才是最佳的面谈路线,值得学习。

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评论(共1条)

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116.3.74.* 在 2010年9月15日 11:27 发表

先说好事,在说坏事

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