李開復的3R法則
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2023年2月,創新工場創始人李開覆在微博發文“論戰 ChatGPT”,首先是列舉了20項AI容易取代的工作,其次分析了AI存在明顯不足的三大短板,最後針對後ChatGPT時代還給出了三大生存攻略,分別是:Relearn 二次學習;Recalibrate 二次定義;Renaissance 二次復興。
李開復稱:“在《AI未來進行式》一書中,我通過故事和講解給出了三大生存攻略,在英文簡稱三個R: Relearn二次學習,Recalibrate 二次定義,Renaissance 二次復興。”
1.Relearn 二次學習
現在就發出警告,喚醒踩在失業懸崖邊緣的人們,鼓勵主動出擊,重新學習。
令人欣慰的是,有不少人類的工作是AI難以勝任的,特別是那些需要創造力、複雜工藝、社交技巧以及依賴人工操作AI工具的工作。我們倡導人們積極投入二次學習,掌握從事此類工作的(新)技能,為適應AI新經濟下的新型工作場景做好準備。
職業培訓機構需要儘快重設課程,增加AI時代可持續就業的培訓科目: 政府可以為這些培訓提供獎勵和補貼;企業可以參考類似於亞馬遜職業選擇計劃的方案,設立專項經費,資助員工參加職業再造培訓項目,幫助員工報考飛機維修技師、電腦輔助設計師、醫療護理師等職業資格許可證。
值得關註的是,隨著財富的增長和壽命的延長,以人為中心的服務性工作將成為社會的剛性需求,其重要性與需求量都會水漲船高,例如世界衛生組織預測,要實現聯合國“人人享有良好的健康和福祉”這一可持續發展目標,全球醫護人員的需求缺口將高達1800萬人。過去,這類關懷型職業在社會上一直不被重視,薪酬也普遍偏低,但以後,這些“以人為本”的職業將成為AI新經濟運行的基石,值得更多的人考慮通過二次學習來投入其中。
為了進一步緩解人力資源供需失衡,我們甚至可以考慮把目前“志願者服務”類型的工作調整為全職薪酬型工作,諸如獻血中心服務人員、寄養服務提供者、夏令營老師、心理咨詢師等,也包括一些為了照顧家中老人不得不離開職場的成年人。
另外,可以預見的是,自動化時代一旦到來,社會將需要大批志願者為失業人員提供熱線咨詢,幫助他們解決在職場轉型過程中遇到的疑慮和困難,排解心理壓力,最大限度地避免由於失業所導致的社會問題的發生。這些志願者也應當獲得合理的報酬和社會的認可。
2.Recalibrate 二次定義
除了重新學習職業技能,我們還需要結合各類AI工具,重新調整工作崗位的“人機協作”模式。因此,對於不少職業的工作方式乃至工作內容,我們需要重新進行定義。
信息化革命在短短幾十年內徹底改變了人們的工作方式,使用電腦上的各種軟體是當今普遍的人機協作模式。在AI時代,各行各業將朝著更加智能化的方向“進化”:AI可以測算出不同條件下的沙盤推演結果,可以通過對海量數據進行計算,量化顯示工作任務的最優解可以協助不同行業優化工作流程,完成日常的重覆性事務。
我認為,很難出現單一通用型的AI工具,我們必須針對各個行業提供特定的解決問題的應用程式,如此,舉凡藥物分子研發、營銷廣告策劃、新聞信息核實等任務,都能通過高度定製化的AI工具來實現。
當我們對一些職業進行二次定義,充分把“以人為本”的人性特質和AI善於優化的技術優勢深度結合起來之後,許多工作將被重塑,不少新興崗位也將被創造出來。
在AI時代的人機協作中,AI和人類合理分工、各展所長,AI可以既智能又高效地承擔起各種重覆性任務,由此,人類從業者得以把更多的時間花在需要溫情、創意、策略的人文層面的工作上,從而產生1+1>2的合作效應。
舉例來說,人們生病了,最信任的仍然是人類醫生,由於醫生可以使用專業的AI醫療診斷工具,快速準確地為患者定下最佳治療方案,所以能騰出充裕的時間和患者深入探討病情撫慰他們的心靈,醫生的職業角色也將因此被二次定義為“關愛型醫生”。
正如移動互聯網催生了滴滴司機、美團小哥等職業,AI的崛起也創造了很多全新的職業,目前已經有AI工程師、數據科學家、數據標註員、機器人維修員等。我們應該時刻關註AI新經濟進程中涌現出的新興職業,確保及時掌握就業情況,關註相關的職業技能培訓。
3.Renaissance 二次復興
有了得當的培訓和稱心的工具,我們可以期待又一次“文藝復興”的到來-一由AI催生的人類釋放激情、創造力進發、人性升華的新高峰。
中國曆史上有膾炙人口的唐詩、宋詞、元曲,歐洲文藝復興則誕生了輝煌的文學、音樂建築、雕塑,這些作品在數百年後仍被人贊頌。那麼,AI新經濟將會激蕩出怎樣的人文復興?
AI視覺工具將成為繪畫、雕塑及攝影藝術家們的得力助手,可以按照他們的指示創作、完善作品。AI文字工具可以輔助小說家、詩人、記者,為寫作註入新的靈感。AI可以幫助教師批改作業和試卷,讓教師把時間和精力節約出來,去設計嶄新的課程課件,以此激發學生的好奇心、創造力,培養學生的批判性思維;可以幫助教師在課堂上傳遞標準化知識 (信息),讓教師把更多的時間花在與學生進行個性化互動上,這樣,他們才能成為AI時代的教育家。