服務承諾制度

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什麼是服務承諾制度

　　服務承諾制度是指培育服務行政文化的一種重要制度，是建設服務型政府的重要手段。服務承諾制度是許多國家提高政府服務質量的有效途徑，用公開承諾的方式把政府服務的內容、標準、責任公之於眾，主動接受公眾的監督，自覺提高服務水平和質量。

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