旅游經營商
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旅游經營商是為旅游者提供旅行中間服務的個人和相關組織。[1]
旅游經營商相對地具有比較雄厚的經濟實力,而且有著廣泛的社會聯繫,它不僅同外國(地區)的旅行部門有業務聯繫,同本地的旅游批發商,旅游代理商也保持著密切的聯繫。
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- 入境旅游經營商
- 海外度假旅游經營商
- 專項旅游經營商
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旅游經營商的作用[2]
在旅游業中,旅游經營商起著獨特的作用。他們分別購進交通、膳宿和其他服務要素,然後把這些要素組今成一個整體,再直接或間接地出售給消費者。他們在市場中的位置如圖1所示。
圖一 旅游經營商的作用
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旅游經營商和旅游代理商的關係[3]
旅游代理商可以被視作無形產品的銷售環節。當一家旅游代理商同意出售某一旅游經營商的產品時,他們通常會擬訂一份代理協議,並藉以正式明確雙方的關係。從此,這家旅游代理商就成了旅游經營商的指定代理機構,旅游經營商將根據其服務付給旅游代理商一定數額的佣金。佣金大約為旅游費用的10%。然而有些大型旅游代理商也有可能以其實力通過批量銷售而獲得更多的佣金(代辦佣金)。
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