信息搜索能力

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信息搜索能力、信息搜索技能（Information Retrieval Capability、Information Search Skill）

　　信息搜索能力是指尋求有關新知識的能力，其對用戶正確定位和獲得所需信息有重要影響。有搜尋經驗的用戶在信息搜尋過程中更擅長運用關鍵詞、主題詞等搜尋技巧。

　　曹樹金等提出用戶的檢索經驗是影響檢索系統使用的重要因素之一。Hoelsher 和 Strube 指出具有網路檢索經驗的專業人員更瞭解搜索引擎的特征，他們更擅長短語檢索，在此方面比要比普通用戶展現出更高的搜尋能力。^[1]

　　關於信息搜尋的研究最早是在國外，早在 1916 年，Ayres 和 Mckinnie 兩位學者對圖書館進行了一系列調查工作。 Wilson (1999) 根據問題識別、問題定義、問題解決、方案陳述四階段提出信息搜尋解決模型，他認為用戶的信息搜尋過程從信息用戶意識到某種信息需求的存在開始，並且以解決該信息問題或者方案陳述作為信息搜尋的最終目的。網路用戶的信息搜尋是網路用戶在信息需求和思想動機的支配下，利用網路工具，進行網路信息檢索、選擇、交流、發佈的活動。孫曙迎認為網路信息搜尋行為主要受到了網路搜尋本領、網路搜尋動機兩方面驅使，且搜尋動機又受到網上搜尋收益感知和成本感知的影響。朱明泉等認為用戶特征、搜尋任務類型、系統能力和

　　搜尋結果的反饋等因素影響用戶的搜尋行為以及搜尋績效。查先進等認為信息搜尋受網路環境、網路用戶、網路信息活動等因素影響。胡媛等通過擴展網路消費者信息搜尋行為模型，研究網路消費者線上評論搜尋行為中的影響因素。^[1]

　　攻略一:信息意識最重要

　　信息素養是一種基本的能力素養，是信息時代一種基本的生存技能，包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等多方面因素,具有信息素養的人能夠認識到何時需要信息，並有能力有效地發現、評價和利用所需要的信息。信息意識是學習和科研的前提,是開展信息檢索的內在動因。它作為信息素養的首要環節,對信息搜索而言至關重要。

　　大多數人對於自己巫需的和感興趣的信息會保持足夠的敏感度和關註度，但是對於自己暫且不用的信息則漠然視之，即使是每天都在眼皮底下也視而不見。其實對於我們暫時不會用到的信息，平時也要有三分關註和巨集觀瞭解，耳聽八方眼觀六路，保持足夠的信息敏感度，掌握其概況，才能在以後用到時迅速聯想起來，並根據線索進行深入瞭解、研究和利用。

　　攻略二:專業知識須提高

　　信息時代,除了高智商和高情商外,還必須有較高的搜商，即較高的搜索信息的能力，才能立於不敗之地。而高搜商的背後，一定會有相應的專業知識在支持。缺少必要的專業知識的搜索，就不會有明確的搜索方向，甚至完全是盲目的搜索基礎知識和專業技能是搜商得以發揮作用的重要條件之一，因此，要想迅速提高自己的搜商，要想使搜商得以高度有效地發揮，就必須重視專業知識、專業技能和專業素養的培養。例如，IT 界人士一定能很快找到精確的電腦軟硬體資訊，音樂家一定能很快發現完善的音樂網站和優秀的網路歌曲；但是，我們試著把他們對調一下，讓 IT界人士去搜索音樂,讓音樂家搜索電腦軟硬體資訊，效率肯定會大打折扣,甚至不能完成。所以我們如果想輕鬆搜索、有效搜索，就有必要對多方面的知識加強學習，同時在自己的專業領域重點突出，構築起牢固的知識金字塔。

　　攻略三:信息需求細推敲

　　認識信息需求，是所有信息查找、信息使用和信息創造的起點，當沒有明確的信息需求時，就不可能有正確的信息查找策略和行動，也不可能產生創造信息的機會。對於較為複雜的科研項目如何確定信息需求呢? 第一，要分析所需信息的學科範圍、時間跨度、學術性、信息的使用目的等特點。第二，在使用信息源的過程中，從最新文獻入手，多瀏覽一些主題背景的文獻，以使信息需求逐漸明朗化。第三，與專家或同行進行討論和交流,找到明確的信息需求方向。第四,當感覺信息需求已經明朗時,要用準確、簡潔的文字來表述出自己的信息需求,提煉出最準確的關鍵詞。

　　關鍵詞選取和利用的原則為:(1)提高切題性即選取課題名稱中的主要概念作為檢索標識，也可從專業、技術、學科等角度對研究內容進行仔細分析，找出確切的主題概念作為關鍵詞。(2)提高匹配性。一般來說，儘量使用多個而不是一個關鍵詞，可使用同義詞、近義詞和相關詞，應儘量選用專指詞特定概念或專業術語,避免使用普通詞和太泛的詞。

　　攻略四:信息搜集多渠道

　　信息搜索和採集的渠道和方法多種多樣，搜索信息時要開拓思路,不僅僅受限於互聯網。只有充分掌握並能熟練使用這些渠道，才能快速、有效地獲得準確信息。信息搜集的渠道主要有:互聯網、文獻情報機構(圖書館、檔案館、情報所等)、大眾傳媒、出版發行、專業性學會、行業協會、各類會議、信息發佈與咨詢機構、人際關係等。針對不同信息渠道應該採用不同的信息搜集的方法，比如:網路查詢法、大眾傳媒採集法、內部信息索取法、互通有無交換法、委托咨詢採集法、實物樣品分析法、實地考察法、實驗法、調查法。

　　除了以上各種渠道和方法外，我們還應該把平時聽廣播、看電視、讀網路、來往書信、瀏覽報刊、訪友閑談、開會參觀、業務往來等，都作為搜集零星信息的好機會。公共關係也是搜集信息的重要方法和手段，有了良好的公共關係，就疏通了更多的信息渠道,從而能獲得及時、有價值的信息。

　　攻略五:檢索工具熟生巧

　　現在的主流搜索引擎都趨向於“傻瓜化”只要輸入關鍵詞，一回車就會得到海量的結果但搜索引擎的功能卻不僅僅是如此簡單，而是有著強大的、多方面的、專業的搜索功能，如果平時能多花點時間去好好熟悉和鑽研，就會發現很多有針對性的、便捷的搜索技巧和途徑，如果熟練掌握，會大大加快搜索的速度，減少搜索的干擾因素，提高搜索的準確度。例如，搜索引擎的翻譯功能、圖書搜索、學術搜索、文檔搜索、地圖搜索...國內外各種類型資料庫的全文搜索、RSS訂閱、學術趨勢分析、音頻視頻下載...這些特色功能只有在充分瞭解和熟悉相關檢索工具後才能巧妙搜索、巧克難題。

　　攻略六:信息來源定目標

　　信息源指為滿足信息需要而獲得信息的來源它是信息查找和獲取的對象，不同類型和形式的信息源,在信息傳遞和交流中具有各自的特點，可滿足不同的信息需求，所起的作用也不同。因此，認識信息源，鑒別信息源的特性是有效地獲取信息的首要條件，在信息檢索的實踐中，必鬚根據信息需求的不同情況，熟悉學科領域特定的信息源，區別內容雷同的信息源，有針對性地選擇所須查找的信息源，做到有的放矢,方能手到擒來。總之,要在明確信息需求的前提下,準確定位，選擇合適、準確和可靠的信息源，而不是只會用百度和谷歌。

　　例如:要查找一條新聞報道、某概念定義和解釋等，可以查找相關報紙、圖書和網路；為撰寫學位論文查找相關文獻，可以選擇圖書專著、期刊論文、學位論文、會議論文等學術信息源；為申報專利或鑒定成果,查找文獻參考依據，可以選擇國內外專利文獻資料庫、成果資料庫等；要查找發表的論文被收錄和引用的情況，就應該選擇權威引文索引資料庫，如被稱為三大檢索系統的 SCI、EI和ISTP等；要查找某主題文獻,就應該選擇與學科相關的資料庫,如,綜合類資料庫可選擇同方、維普、萬方Elsevier、EBSCO、ACS 等，專業類資料庫可選擇INSPEC、SCI-E、BIOSIS 等題錄文摘類資料庫。

　　攻略七:檢索技能須巧妙

　　不論是搜索引擎還是資料庫，都是通過一定的信息組織方式，形成一個信息檢索系統供人們檢索和瀏覽，瞭解信息組織方式、掌握必要的信息檢索技能可以使信息獲取達到事半功倍的效果從檢索途徑來看，包括關鍵詞或主題詞檢索、分類檢索、著者檢索、題名檢索、機構檢索、出版項檢索、引文檢索、序號檢索和其他檢索途徑(如分子式、結構式、圖像元素、文件格式等)。從檢索功能來看，包括瀏覽檢索、單欄位檢索、多欄位檢索、專業檢索(命令檢索)、二次檢索和限定檢索。從檢索技術來看，包括布爾邏輯組配檢索、字元串匹配檢索(精確檢索、模糊檢索和截詞檢索)和位置邏輯檢索。從檢索策略來看,在檢索時包括以下步驟和方法:(1)分析檢索概念，選擇恰當的關鍵詞 ；2)編製恰當的檢索式；(3)根據檢索結果，縮小或擴大檢索範圍，優化檢索策略。

　　檢索實踐表明檢索詞的選擇、邏輯算符的使用同義詞與近義詞的擴展、檢索欄位的選擇等變化，對檢索結果數量的多少、檢索的查全和查準都有很大影響。因此,在明確檢索需求，熟練掌握信息源的收錄範疇及其檢索途徑、功能和技術後，具體實施檢索還需要能巧妙、靈活運用多種檢索技能，並融入不斷積累的檢索經驗，才能獲得滿意的結果。

　　攻略八:甄別信息察秋毫

　　搜尋匯聚的初始信息資源必須經過進一步的甄別和篩選，排除信息集合中的“噪音”,提升信息集合的品質，根據實際需求從眾多信息中找出準確、可靠、質量高的信息，不能被虛假錯誤信息所迷惑。因此在利用信息前，首先應對所搜集的信息進行評價和鑒別。信息評價的五個基本準則分別是可靠性(正式信息源的信息可靠性強)、權威性(權威機構、知名人士發佈的信息權威性強)、時效性(避免使用過期信息而造成損失)、準確性(考察信息內容和結論是否科學合理、是否客觀和公正)和完整性(要全面仔細分析獲取的信息，不可斷章取義，還要註意信息是否查全)。

　　上述五個基本準則不僅適合於傳統出版的文獻，也同樣適合於網路信息資源。但對網路信息資源來說，還包括信息的穩定性、可訪問性以及網頁設計對內容的支持評價準則。

　　攻略九:信息短缺巧創造

　　當以常規搜索發現網上沒有所要查的信息時，可以考慮更換不同關鍵詞或用其它搜索引警試試。如果還沒有，此時是不是只能束手無策、仰天長嘆呢? 不然，只要開動腦筋，一樣可以實現“無中生有”,創造出想要的信息，畢竟文獻信息都是由人創造的,都是從“無”中來的。這符合老子“天下萬物生於有,有生於無”的哲理。

　　無中生有、創造信息的招數如下:(1)線下打聽,網上咨詢。網上沒有搜到,可以嘗試搜索周圍朋友或廣大網友的頭腦，充分利用百度知道、新浪愛問、雅虎知識堂、搜搜問問，天涯問答、各相關BBS等有網友爭相回覆的問答式搜索引擎或網路論壇。(2)參考借鑒,啟發思路。很多情況下,搜索出來的東西並不適合完全照搬,但是我們依然可以進行搜索來加以利用，其基本思路是通過搜索同類信息來供我們參考借鑒、啟發我們的思路，最終創造出新的信息來。(3)開動腦筋，親自創造。在實在找不到的情況下,我們要開動腦筋，自己動手創造出所需信息，比如，想要的相關主題圖片在網上找不到,不妨自己親自PS 或拍攝一張。

　　攻略十:勤學多練要記牢

　　古人談做學問時說:紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在信息搜索領域同樣如此，藝無止境，搜索的技巧也沒有止境，我們需要在實踐中勤學多練，充分瞭解信息資源，學習信息技術，訓練信息技能，主動地獲取信息並利用信息來解決實際學習、工作和生活中遇到的各種問題，才能積累起檢索經驗並逐步提高搜索技能。因此，僅僅在閱讀了本搜索攻略後，並不能立即成為一個搜索高手，要知道搜索高手不是一朝一夕長成的，而是在不斷學習和實踐中逐步煉成的。

　　相對於學習信息檢索知識而言，實踐操作就顯得更重要。比如把學到的技巧親自練習一下,並不斷總結經驗；對自己或周圍朋友平時遇到的問題，要千方百計去搜索解決；對網上眾多的網友問答，挑選自己感興趣的問題嘗試去搜索和解答。要學會利用搜索引擎與圖書館、資料庫等,使其在查找資料方面互為補充,相得益彰；要能利用先進的搜索工具，以正確的方法去找到準確的答案，實現在學習中實踐在實踐中學習的連環互動，讓二者相輔相成。只要我們掌握了信息搜索的基本攻略和技巧,並且不斷學習和實踐，那麼我們就可以在浩淼無垠的信息海洋里自由自在傲游，輕輕鬆松獲取。