企業戰略再造
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戰略再造(Strategy Reengineering)
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企業再造包括企業戰略再造、企業文化再造、市場營銷再造、企業組織再造、企業生產流程再造和質量控制系統再造。
企業戰略再造有兩層意思,一是指為獲得可持續競爭優勢而進行的基於創新思維的企業戰略重新規劃,二是戰略性的再造。
每個企業都有其發展戰略,它包括企業在市場的競爭戰略、企業管理的組織戰略和業務發展戰略等。所有這些都是圍繞企業的可持續性發展來進行設計和規劃的。而這些戰略的核心往往集中於那些能夠增強企業盈利能力、可保持競爭優勢的能力(最終將轉化為盈利能力)方面。企業必須確定出其戰略重心,在此之下通過分析得出實現這些重心的關鍵成功因素(Critical Success Factors,CSF)。對於這些因素的標準把握,將成為企業再造的突破點。
企業戰略再造的範圍是整個經營單位,關註的焦點是所有重要的核心流程,再造小組對組織結構、目標體系、激勵機制、公司文化、工作流水線採取全局觀念;戰略再造直接與戰略目標相聯繫。
再造所改變的通常主要有五個方面:戰略、流程、技術、組織和文化。在實施再造時,必須將其與企業關鍵目標相聯結,結合關鍵成功因素,在組織戰略的指導下進行,但同時,再造也不能拘泥“既定方針”,原有的戰略可能是基於不合時宜的商業假設所建立的。因此,必須又同時站在未來,以未來為起點,反觀現在,突破原本以現在看未來的思維模式,避免將思維局限於現有的流程、系統結構與知識框架中去。因為,對於戰略的再造原本就是再造的一個重要任務,實施再造必然要涉及到組織的戰略規劃。
戰略規劃使企業成為任務導向的組織而不是束縛於制度的組織。因為,任何戰略計劃都是面向特定使命或任務而制定的。戰略規劃能夠促使企業真正圍繞顧客需求這一根本目標開展運作;相形之下,制度導向的企業永遠無法超越和突破已有規章制度的桎梏,而任務導向、以顧客需求為中心,正是BPR的核心思想。