巡迴管理
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巡迴管理是指管理者與員工直接交談以瞭解當前所發生的事情。巡迴管理對於所有層級的管理人員都適用。
管理者離開辦公室，走向基層，直接與員工接觸、交談，甚至與基層員工一起工作，從而直接瞭解有關他們所在部門的情況及員工們所面臨的困難和問題，並以一種非正式的方式向員工說明組織的價值觀念及相關重要政策方針等。
這樣，組織正式溝通中的上行溝通與下行溝通會因這種巡迴管理方式的應用而得以改進和更加有效。而當管理者未能使用這種溝通方式時，他們不可避免地顯得高高在上、脫離群眾，從而一方面使管理者不能及時準確地瞭解和掌握基層的真實情況，另一方面也使基層員工難以及時向管理者反映所在部門的真實情況，同時也會引致管理者與員工之間關係的疏離以及員工對組織的漠然情緒。
