巡回管理
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巡回管理是指管理者与员工直接交谈以了解当前所发生的事情。巡回管理对于所有层级的管理人员都适用。
管理者离开办公室，走向基层，直接与员工接触、交谈，甚至与基层员工一起工作，从而直接了解有关他们所在部门的情况及员工们所面临的困难和问题，并以一种非正式的方式向员工说明组织的价值观念及相关重要政策方针等。
这样，组织正式沟通中的上行沟通与下行沟通会因这种巡回管理方式的应用而得以改进和更加有效。而当管理者未能使用这种沟通方式时，他们不可避免地显得高高在上、脱离群众，从而一方面使管理者不能及时准确地了解和掌握基层的真实情况，另一方面也使基层员工难以及时向管理者反映所在部门的真实情况，同时也会引致管理者与员工之间关系的疏离以及员工对组织的漠然情绪。
