展覽服務商

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展覽服務商(Exhibition Service Provider)

　　展覽服務商是在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業服務的承包商或被委托方。

　　展覽服務商在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供展覽全過程中的服務。這類服務包括展品運輸服務、展廳安全保潔服務、保稅倉儲服務、展示設計服務、展覽工程服務、展覽會廣告宣傳服務、會議服務、旅游服務等。展覽服務商的職責就是為展覽會提供一流的、專業的展覽服務。

　　會展服務承包商協會(EScA)將其分成三種：

　　①會展總承包商(GEC)，又稱綜合服務承包商(GSC)，提供全方位服務的綜合服務承包商由展會經理人指定，他們有充分的設備為一個200個以上展位的商貿展覽提供服務。綜合服務承包商的代表性服務有：設備與材料的保管、運輸與搬運；展台搭建、維修與拆卸；水、電、燃汽、照明的接入、場地裝飾等。

　　②專業承包商，即為商貿展會提供某項專門服務的公司，包括A／V(視聽設備)的提供者、電力供應商、花木公司、攝影公司、搬運公司、展台搭建公司、保全部門、專業傢具租賃公司、登記服務公司、參展商指定的承包商等。

　　③合伙人，即綜合承包商或專業承包商的供應商。儘管綜合服務承包商是由展會經理人選定的，但仍然存在著總承包商無法完全控制展會服務的情況，一些展會地點可能與特定供應商有合同約定，而此時，綜合服務承包商仍需要與他們保持協調合作。

　　我國會展服務商作為一種行業力量尚弱小，其原因是為會展行業提供支持與服務的附屬或配套的輔助層並沒有“專門”化。它們通常是以投標和競標的合作和會展業形成橫向產業互補，並沒有出現一體化發展趨勢。我國工商登記在冊的展覽服務商約三千多家，其中有品牌影響力、專業性強的公司比重很小，隨著規範化和標準化建設的深化，通過競爭將整合和淘汰一批企業。從行業發展的角度看，這一層面的發展空間還很大。