導師計劃

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　　導師計劃是指組織中富有經驗的、生產率較高的資深員工，對開發經驗不足的員工進行指導。在大多數情況下，指導關係都是由於指導者和被指導者具有共同的興趣或價值觀而以一種非正式的形式形成的。

　　有一定成就、處於發展中期的員工，如果承擔著指導任務，可使他們加強自尊，進一步加強提升的願望，傳授個人價值和經驗。處於職業生涯晚期的員工，他們開始總結自己的人生，可能有許多的經驗和教訓需要傳授，而這些正是許多年輕的員工需要學習的，導師計劃這種做法讓老員工覺得自己是組織中有價值的一員。通過導師計劃還可以使新員工更好地適應社會，提高其適應工作環境的能力。

　　導師計劃對被指導者職業生涯發展的作用如下：

　　(1)提攜：支持被指導者的職業生涯發展。並與之建立相關的聯繫。

　　(2)教練：教導被指導者一些相關事務。對他們的工作績效和潛能提供積極和消極的反饋。

　　(3)保護：對工作和生活方面的問題提供支持。替一些被指導者所發生的不可避免的錯誤承擔責任。在必要時可以作為一個緩衝帶。鋈

　　(4)展示：為被指導者創造展示自己才能的機會。帶領他們參加一些可以開會議。

　　(5)佈置挑戰性的工作：為促進被指導者的成長和進步，安排一些工作以拓展他們的知識和技能。

　　(6)指導關係除了具有對職業生涯發展的作用外，還具有一定的心理功能：

　　①角色示範的功能。展示其看重的行為、態度和技能，幫助被指導者獲得能力、贏得信任、認同專業。

　　②心理輔導的能力。為被指導者解決個人生活及專業探索方面所遇到的問題。並提供有幫助的建議。當然這些幫助是保密的。通過細心的傾聽建立信任關係。使雙方在設計關鍵發展問題上能坦誠地交換意見。

　　③接納和承認的功能。為被指導者提供不斷的支持．尊重和榮譽。加強他們的自信。樹立良好的自我形象。不斷強化其成為對組織有價值的人．作出突出貢獻的人的信念。通過表明自己的觀點來幫助被指導者形成正確的觀念。

　　④形成友誼的功能。產生工作外的相互關照和親近。分享工作外的經驗。

　　制定成功的導師計劃，需要具備以下幾個方面的特點：

　　(1)指導者和被指導者都是自願參與該計劃的，這種關係可以在任何時候終止，且不受任何處罰。

　　(2)指導過程並不限制非正式關係的培養，例如：可以通過設立導師組來讓被指導者對其中的導師進行選擇。

　　(3)選擇導師時，應當考慮其過去培養的人員記錄、導師的意願性、有關信息溝通與指導和傾聽能力的證明。

　　(4)有清晰的計劃目標，明確導師和被指導者各自的活動。

　　(5)明確計劃執行的時間。規定導師與被指導者之間的最低接觸頻率。

　　(6)鼓勵被指導者之間相互交往，共同研討問題並分享成果。

　　(7)要對導師計划進行評估。

　　(8)人員開發是有償勞動。這說明管理者的指導和其他開發活動是值得其投入時間和精力的。

　　最後，需要註意的是，導師計劃常常與繼任規劃配合使用。

　　導師計劃對職業發展有重要的作用，在運用這種方法進行職業生涯管理時，應註意以下問題：

　　1．要明確指導關係的時間段，不能太短。假如指導關係的持續時間有限，有些員工在人生髮展的關鍵時期就可能無處獲得這種幫助。

　　2．要註意指導關係的性別構成。通常，同性別的人確立指導關係，問題較少。

　　3．適當地考慮員工的需要。大多數人喜歡找高級的同事做導師，但也有些人喜歡與沒有經驗的人建立關係，有些人甚至覺得與同輩、下屬建立關係也有益於發展。

　　4．剋服指導關係的潛在操作困難。同事之間存在著競爭問題，另外，時間分配也是問題。如果要在這個方面開展工作，可能職位差異大一些，工作更容易進行，而且成效更好。

　　5．不是任何人都適合擔任指導者。從某種意義上說，指導者相當於教師，有一定的技術和能力要求。通常，選擇導師時應以人際交往能力和業務能力為基礎，並對進行這種工作有願望和興趣。

　　另外，導師也需要進行培訓。導師一般會花1—2天的時間來接受溝通能力培訓，這樣他們可以學會如何更好地傳遞工作信息，並能在不批評的前提下更好地進行指導。

　　6．需要建立導師薪酬體系。導師對被指導者進行指導是在完成本職工作的基礎上花費額外的時間和精力，如果沒有相應的補償，可能會影響導師計劃的實施效果。