外力控制
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外力控制(External-forced control)
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什麼是外力控制[1]
外力控制是指借由外在的干預來進行控制，也就是通過外在所加諸於個人的標準，以及對於績效所做的監控。例如，組織所設定的預算就是一種很典型的外力控制。科層體制控制也是一種相當常見的外力控制，其強調依賴管理規則、規定、程式，以及政策的控制方法。例如，科層體制控制通過活動的標準化、完善的工作說明，以及其他管理機制，來規範和引導組織成員的行為，使其符合事先所建立的績效標準。一般而言，傳統的控制方法大多偏向外力控制。
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外力控制的分類[2]
外力控制又可分為正式控制和非正式控制兩類。正式控制是指各種正式機構、組織用法律法規和制度並通過執法人員對勞動者行為實施的控制。它具有權威性、強制性、易見性和同一性。非正式控制是指由非正式組織或社會輿論用習俗、慣例、職業道德等手段對勞動者行為實施的控制。它具有非強制性(勸導性)、持久性、隱約性、多樣性。
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