境聯效應
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境聯效應是指在管理學中,知覺的上下聯繫或情景對知覺結果的影響。
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廣告心理學中,刺激間的相互作用還表現為境聯效應,這種效應指的是上下聯繫對知覺的影響。為了表徵它,我們可以想象兩幅畫面,圖中有相同的戰馬。第一幅畫中的戰馬上有一個人,所以這匹馬似乎向後傾斜;第二幅中戰馬前還有一匹奔跑的馬,所以它好像是向前奔跑的。
人的知覺會因境聯不同而有所不同。在消費者知覺產品、包裝、商標時,境聯所表現出的作用也不可忽視。因為,在貨品奇多的商場里,消費者要準確識別那個是什麼,有時會感到困難。如果將商品適當歸類出售,將會使消費者的識別簡化。比如說,黑妹牌牙膏的包裝與黑皮鞋油的包裝相似,究竟是哪種,孤立地進行判定是不容易的。然而,將它們適當地歸類,比方把牙膏與牙刷、肥皂放在一起;把鞋油擺在皮鞋旁,誤認就不易發生。歸類的作用體現了境聯效應,即相關聯的商品幫助了特定商品的知覺。
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