境联效应
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境联效应是指在管理学中,知觉的上下联系或情景对知觉结果的影响。
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广告心理学中,刺激间的相互作用还表现为境联效应,这种效应指的是上下联系对知觉的影响。为了表征它,我们可以想象两幅画面,图中有相同的战马。第一幅画中的战马上有一个人,所以这匹马似乎向后倾斜;第二幅中战马前还有一匹奔跑的马,所以它好像是向前奔跑的。
人的知觉会因境联不同而有所不同。在消费者知觉产品、包装、商标时,境联所表现出的作用也不可忽视。因为,在货品奇多的商场里,消费者要准确识别那个是什么,有时会感到困难。如果将商品适当归类出售,将会使消费者的识别简化。比如说,黑妹牌牙膏的包装与黑皮鞋油的包装相似,究竟是哪种,孤立地进行判定是不容易的。然而,将它们适当地归类,比方把牙膏与牙刷、肥皂放在一起;把鞋油摆在皮鞋旁,误认就不易发生。归类的作用体现了境联效应,即相关联的商品帮助了特定商品的知觉。
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