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辦公工效學

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什麼是辦公工效學

  辦公工效學是從人因與工效學角度,基於生理學、人體體能和極限性等基本原理,為白領和藍領設計適合其辦公或工作的環境,從而緩解或防止不好的辦公環境設計引發的腕管綜合症、慢性背痛、頸椎病、視覺疲勞、聽力損傷等一系列難以輓回的傷害。

  辦公工效學關註的方向主要包括:

  工作姿勢:與人體背部,上下肢,頭部和頸部結構有關。姿勢長期不合理易引發慢性背痛、頸椎病等;

  工作台:包括桌子和椅子以及工作台凈空,其中桌子與個體身高有關,易引發疲勞、肩部不適等;椅子與人體各部分的生理尺寸有關。易引發背部和腰部疼痛、上肢損傷等;足部空間與個體尺寸有關。若空間不夠,則無法找到合適的姿勢,從而引發慢性背痛、頸椎病等;腕部空間與人能夠自由伸展的手指範圍有關。易造成手指超負荷,從而引發腱鞘炎、腕管綜合症等;

  工作面上的設備與佈局:與上肢彎曲度有關。易引發肩周炎、慢性背痛、頸椎病等。其中文件夾的佈局是否合理與人體上肢伸展幅度和人的視野範圍有關。存放位置不當,易引發頸部不適、視覺疲勞和頭痛;筆記本電腦:與人的視野範圍和肘部活動幅度有關。使用不當易引發頸部不適、視覺損傷、肘部超負荷;屏顯:與個體的認知局限有關。字體、顏色、用詞和佈局不當,易引發記憶負荷或信息加工負荷、視覺不適等;輸入設備:使用過程中,與個體的手指、肘部、腕部、乃至視野範圍等都有關。易引發腱鞘炎、腕管綜合症、視覺疲勞等;

  環境:採光和顏色、雜訊、空氣、濕度、振動,輻射等不當,易引發視覺損傷、聽力損傷等,降低工作效率和舒適度等;

  組織管理工作設計、工作效率、加班激勵動機輪班和管理策略改變等問題管理不善,易引發員工舒適度降低、不滿情緒增加,從而導致離職、人員流失、職業危險等。

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