办公工效学
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办公工效学是从人因与工效学角度,基于生理学、人体体能和极限性等基本原理,为白领和蓝领设计适合其办公或工作的环境,从而缓解或防止不好的办公环境设计引发的腕管综合症、慢性背痛、颈椎病、视觉疲劳、听力损伤等一系列难以挽回的伤害。
办公工效学关注的方向主要包括:
工作姿势:与人体背部,上下肢,头部和颈部结构有关。姿势长期不合理易引发慢性背痛、颈椎病等;
工作台:包括桌子和椅子以及工作台净空,其中桌子与个体身高有关,易引发疲劳、肩部不适等;椅子与人体各部分的生理尺寸有关。易引发背部和腰部疼痛、上肢损伤等;足部空间与个体尺寸有关。若空间不够,则无法找到合适的姿势,从而引发慢性背痛、颈椎病等;腕部空间与人能够自由伸展的手指范围有关。易造成手指超负荷,从而引发腱鞘炎、腕管综合症等;
工作面上的设备与布局:与上肢弯曲度有关。易引发肩周炎、慢性背痛、颈椎病等。其中文件夹的布局是否合理与人体上肢伸展幅度和人的视野范围有关。存放位置不当,易引发颈部不适、视觉疲劳和头痛;笔记本电脑:与人的视野范围和肘部活动幅度有关。使用不当易引发颈部不适、视觉损伤、肘部超负荷;屏显:与个体的认知局限有关。字体、颜色、用词和布局不当,易引发记忆负荷或信息加工负荷、视觉不适等;输入设备:使用过程中,与个体的手指、肘部、腕部、乃至视野范围等都有关。易引发腱鞘炎、腕管综合症、视觉疲劳等;
环境:采光和颜色、噪声、空气、湿度、振动,辐射等不当,易引发视觉损伤、听力损伤等,降低工作效率和舒适度等;
组织管理:工作设计、工作效率、加班、激励、动机和轮班和管理策略改变等问题管理不善,易引发员工舒适度降低、不满情绪增加,从而导致离职、人员流失、职业危险等。