辦公室政治

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　　辦公室政治，又名職場政治，闡述的是企業從業者之間的人際關係問題。指的是出現於辦公室及職場內的人事及利益的爭奪戰，資源有限、文化差異，組織內部之間的利益不平衡、利益衝突等。辦公室政治是無法避免的，負面的會內耗生產力，積極方面可以刺激組織成員，正能量競爭力。

　　（1）元老派：在組織中是年資長、薪酬水平和職級或者比較高的職員，已有的企業文化也是他們建立的。但是又被對立的新鮮人稱之為老餅、冗員、負資產，即是老闆的“黑五類”。

　　（2）少壯派：在組織中是新加入的一批新鮮人，有新意念，企圖改革已有的企業文化，被視為爭權爭利爭地位人物，即是老闆的“紅五類”。

　　（3）中間派：立場不表態，或者是左右奉迎，強調工作為重，不玩政治，其實可能是雙面人，告密者，老闆身邊的“九千歲”。

　　（4）太上皇：權力的最終來源者，即老闆，中央。

　　（1）小圈子埋堆：因為利益、職級、性別、年齡、學歷、工作年資背景及意識形態之不同，分門分派。

　　（2）劃鬼：魔鬼化、醜化對手，達至孤立對方，使之失去同事周邊支援，使之工作表現失佳，最後使之在組織內外失勢，甚至消失，下崗。

　　（3）白色恐怖：目的是排除異己及內姦。

　　（4）架空達至邊緣化對手

　　（5）知訊架空：組織開會，使對手不知情。企業有新方向，使對手又不瞭解。

　　（6）權力架空：讓其他人以為某人不是負責某些關鍵的工作，使之權力真空化，白做一些不被贊賞、非有貢獻的工作。

　　1、人與人之間的不信任是辦公室政治產生的根本原因。

　　2、利益，是辦公室政治產生的導火索。

　　3、職場人手中權力的不正當使用，是辦公室政治助推器。

　　4、不幹活員工得到領導的重視，造成公司現有平衡被打破或讓幹活的員工在心中認為“不公平”或憤怒，就會在公司慢慢助長小團體意識，當小團體被放大時，公司就會形成幫派，當幫派得到不梳理時，兩種或多種勢力就會互掐。隨之而來，真正的辦公室政治就會呈現出來。

　　5、直接領導的不作為或和稀泥或不公平或被別有用心之人的推瀾助波，是辦公室爆發的核心點。 　

　　（一）清晰目標

　　當衝突發生時，人們很容易陷入短視並看重眼前的分歧，而這是一個弄巧成拙的做法。過度關註職位的高低和意見的不同可能會引起更多的反抗。

　　避免被別人認為想要成為這場衝突的贏家的辦法是關註商業目標。根據商業利益來討論每一個選擇。最終，每個人都想商業獲得成功——如果公司不獲利，沒人能獲利。這比每個人為了自己微薄的利潤勾心鬥角容易多了。

　　通過學習將討論引導至這個方向，你將學會脫離無用的分歧，把自己定位成想要做事的人。你的老闆也會欣賞你，認為你成熟，有策略，可以賦予更大的責任。

　　（二）影響範圍

　　在工作中，有很多我們難以控制的狀況。企業政策，客戶需求或老闆命令影響個人利益的事情並不罕見。牢騷和抱怨都是常見的反應。但想想看，除短期情緒渲泄，發牢騷能實現什麼具體的目標嗎？在大多數情況下，沒有。

　　不要感到痛苦和生氣，而應該盡你所能來影響現況。這是一項剋服無助感的有效方法。它消除了你的負面情緒，也讓別人把你看作一個在不利條件下也知道如何工作的人。你可能無法改變或決定最終的結果，但你知道你已經做了當你能做到的最佳。

　　工作場合中有很多制約因素。通過這種方法，你的老闆會來欣賞你的包容力和積極的。

　　（三）保持中立

　　在辦公室政治中，你有可能會發現自己卡在兩個對立的權力人物中。他們試圖欺騙對方並捍衛自己的立場，於是將你扔來扔去。你的工作成了代價。你不能讓他們對一個決定達成共識，也無法讓他承擔工作的責任，他們太害怕會被人在背後捅一刀。

　　在這種情況下，你得專註於商業目標並決不偏袒它們中的任何一方——即使你偏愛其中的一個。把他們放在一個共同的溝通平臺並確保不同團體間有開放的交流，使任何人都不能說類似“我沒這麼說過”的話。

　　中立將有助於你客觀地解決衝突。你將與雙方都建立信任感。這將有助於保持建設性的合作並專註於商業目標。

　　（四）拒絕人身攻擊

　　在辦公室政治中，你會生氣。這很正常。有時，你會想教訓某人，想給他點顏色看看。但千萬別這麼做。

　　人們往往記住他們覺得丟臉或被侮辱的時刻。雖然你贏了這一次，還感覺非常好，但當有天你需要這人的幫助時，你會付出代價的。種瓜得瓜，種豆得豆。

　　想成為職場贏家，你得建立一個你可以信賴的同盟。你一時的情緒爆發會讓人反感併在以後為難你，這是要避免的。

　　職業生涯發展是另一個控制情緒的原因。越來越多的公司會全方位考察一個人是否值得提升。

　　即使你是一個明星職員，如果其他經理或同事認為你很難共事，你的老闆將不得不為你的升職打場艱難的戰爭。你得避免讓老闆獎勵你成為一件困難的事情。

　　（五）先理解別人

　　人們感到不公平是因為他們覺得被誤解。比起先去理解別人，我們本能地更希望能先得到別人的理解。優秀的人事經理和商界領袖都知道要壓抑這種本能。

　　令人驚訝的是，試圖瞭解對方是一個緩解敵意的很好方法。一旦對方覺得你瞭解他/她的出發點，作為回報，他們會減少防備並樂於去瞭解你。這創造了一個開放的交流平臺，可以產生雙方都接受的解決方案。缺乏這樣的理解而要實現解決方案是很困難的-缺乏信任和太多猜忌。

　　（六）雙贏

　　正如前面所說，政治衝突的發生是因為利益的衝突。也許是因為我們的學校教育，我們要贏，別人要輸。反過來說，我們是害怕讓別人贏，因為這意味著我們失敗。

　　在商業和工作中，並非如此。

　　學著思考“在這種局面下，要如何雙贏？”這需要你先瞭解對方的觀點和他從中能得到的利益。其次，明白你從中能得到的利益。努力尋求一種雙方都能接受的雙贏的解決方案。這樣做將確保所有人都真正為之工作而不是嘴上功夫。

　　人們討厭失敗。在勝負思維下，你可能會贏個一兩次，但很快，你會發現自己在職場中被孤立。雙贏思維，是一個能幫你建立同盟獲得長遠利益的持久方法。