協調性購買行為
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協調性購買行為是指消費者對品牌差異小,不經常購買的單價高、購買風險大的產品,需要花費大量時間和精力去選購,購後又容易出現不滿意等失衡心理狀態,需要商家及時化解的購買行為。如購買家用電器、旅游度假等。消費者購買此類產品往往是“貨比三家”,謹防上當受騙。
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協調性購買行為的營銷策略
針對協調性購買行為企業應採取的營銷策略:
1、價格公道、真誠服務、創名牌,樹立企業良好形象。
2、選擇最佳的銷售地點,即與競爭對手同處一地,便於消費者選購。
3、採用人員推銷策略,及時向消費者介紹產品的優勢,化解消費者心中的疑慮,消除消費者的失落感。
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