衝擊式勸導
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衝擊式勸導是一種以說服公眾為其主要形式的專門性的勸導方法。
衝擊式勸導的特點是:
(1)對象明確;
(2)針對性強;
(3)衝擊力大
(4)有目的性。
就像滅火時用的高壓水槍一樣,便於集中精力解決專門性的具體問題,它是對直瀉式勸導的補充和完善。
衝擊式勸導的對象是明確的。它像攻剋“堡壘”一樣,事先已有了明確的目標,是針對某些特定的公眾或公眾群體的,因而具有很強的針對性,是有的放矢式的勸導。它最終是要明確地轉變和化解及鞏固公眾已經形成的看法和意見,是由鮮明的意圖支配的,具有很強的目的性。
一般來講,公眾接受勸導大致有三個方面的原因:
一是由於不知而不行,經過勸導由信而行;
二是由於不信而不行,經過勸導由信而行;
三是由於不堅定而不行,經過勸導由堅定而行。
直瀉式勸導主要解決公眾的“知”、“導”。衝擊式勸導則是在公眾已“知”的基礎上進行的,著重解決其“信”和“行”的問題;它要公眾鞏固其“知”,並使其“信”和去“行”。
衝擊式勸導就是要有目的地針對自己的特別公眾進行專門性的勸說和引導,以便說服公眾。心理學家發現,要說服公眾,通常有幾種說服技巧:
第一,步步為營,即從公眾同意的觀點出發,推出一個大家可以接受的答案,以使對方感到親切的誠實、可信。
第二,結構選擇,即給公眾 一個在A和B之間進行挑選的結構性選擇,如政治演說中使用的“你要一個持續四年的通貨膨脹,還是要一個新的開端”等等。
第三,選 準機會,把握時機。在充分瞭解公眾的個性、意見、原因等的基礎上,選擇合適的時間和恰當的方式對公眾進行勸導,這樣會有更好的效果。當然,運用這種方法時。必須弄清對象的性質,對症下藥,有的放矢。如運用不當,則往往事與願違,甚至有損組織的形象。