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關鍵控制指標

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關鍵控制指標(Key Control Indicator; KCI)

　　關鍵控制指標是通過對員工工作績效特征的分析，提煉出最能代表績效的若幹關鍵績效指標，並以此為基礎進行績效考核的模式，關鍵控制指標（KCI）必須是能夠衡量企業戰略實施效果的關鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業戰略轉化為企業的內部過程和活動，以不斷增強企業核心競爭力和持續的提高企業的經濟效益。

KPI與KCI指標的選擇與管理對象

　　KPI重點關註的是結果，有利於提高管理效率；KCI重點關註的是過程，有利於保證控制效果。KPI與KCI指標的選擇與管理對象相關（見下表）。

取自"https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%8E%A7%E5%88%B6%E6%8C%87%E6%A0%87"

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頁面分類: 績效考核

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