信息組織集成
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信息組織集成(Information Organization Integration)
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信息組織集成是運用集成的基本思想與方法,將企業信息組織的基本要素——人按照一定的方式集合成一個有機組織體的行為過程,其目的是通過組織成員之間的相互影響、相互作用,促使組織體的功能發生質的躍變,整體效益得到極大提高,從而更好地為企業活動的開展提供支持和服務。
信息組織的集成主要包括組織成員的能力集成、工作或活動集成以及結構集成三個方面,它們構成了企業信息組織集成的總體框架。
1、通過成員能力的集成,利用組織成員能力之間形成的互補、竟爭、和諧的相互關係與作用,實現能力的整合,構建相應的能力系統,從而促進企業信息組織核心能力體系的形成。同時,通過組員之間能力的共用與交流,促進能力的學習與創新,利用集成的整體效能倍增作用,在優化個體能力的同時提升組織整體的能力水平,從而更加有效地促進信息資源潛能的開發與利用。
2、通過工作或活動的集成,在企業信息組織成員的活動之間形成具有竟爭互補特性的和諧關係,從而突破了分工專業化的限制,大大地降低了協調成本,促進了分工的細化,在提升組織個體效率的同時,促使組織成員的片斷化的工作能夠得以有機整合在一起,提高組織整體作業活動的效益。同時,也可以改變面向職能的工作設計方式,面向企業需求進行信息資源管理相關業務活動的組織,形成合理的、靈活的業務流程,使得企業信息組織能夠及時、有效地進行業務活動的重組或轉換,提高快速反應能力,從而更好地為企業經營提供信息支持與服務。
3、通過成員結構的集成,使得企業信息組織內部、外部的各種組織關係或組織結構要素(如彙報關係、控制方式、決策方式等)能夠有機融合在一起,使得組織成員之間的交流與協同更加便捷、有效,從而促進組織成員之間以及與其他機構之間的協調與合作,“軟化”組織結構的剛性並“泛化”組織成員或機構之間嚴格的邊界,這不僅極大地提升企業信息組織的敏捷性和靈活性,增強企業信息組織的柔性,同時也促進了企業信息組織部門與業務部門的交流與協作,從而更有效地實現信息資源的開發與利用。