信息型信息系統
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
信息型信息系統主要為企業進行管理控制、決策制定、計劃、溝通等活動。一個典型的信息型信息系統是產生企業運營狀況報表的信息系統,這類系統基於企業運營基礎數據,通過彙總分析,得出企業的總體運行狀況,包括成本收益情況等。該類型信息系統的另外一個重要應用是經理信息系統,即專門用來為高層管理人員提供決策支持的信息系統,是一種決策支持系統。
事務型信息系統是最基礎的信息系統,其主要處理重覆性操作活動。事務型信息系統可以用於諸如發送賬單、記求支付等處理程式,旨在增加操作效率。在事務型信息系統中,往往會使現有業務流程實現自動化,其應用的重點在於如何加快現有業務流程的運作效率,本質上並沒有對現存流程的工作方式作出大幅改變。
信息型信息系統的主要功能是信息處理和決策支持,其應用日標是通過使管理人員更好地決策而提高其企業的工作效果。很多信息型信息系統把數字化內容和工縣放到台式電腦上,經理人員可以通過操作數據得到能位他們更好地決策的信息。需要註意的是,這個分類里不包含向客戶提供信息型支持的系統,主要是面對企業自身的。
事務型信息系統主要幫助企業處理日常事務,而且使用者多是中低層員工。相比較而言,信息型信息系統主要用來對基礎信息進行加工處理,併為高層經理提供決策支持。前者具有可操作性的特點,後者具有分析性的特點;前者是基礎,後者是更高層面的應用,已經涉及企業的管理層面。決策支持系統和知識管理系統都是典型的信息型信息系統,通過對基礎數據的分析和管理,產生決策支持信息,也可以產生有價值的知識,或者對知識進行管理。