IT規劃

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IT規劃（IT planning）是“信息化規劃”的簡稱

　　到底什麼是IT規劃？IT規劃需要做些什麼？企業內部不同的人有不同的想法; 而在企業外部，軟硬體廠商、咨詢公司等人士也會有不同的說法。

　　1、IT規劃的定義

• 通俗派的說法:

　　“IT規劃（IT planning）”是“信息化規劃”的簡稱，是指在理解企業發展戰略和評估企業IT現狀的基礎上，結合所屬行業信息化方面的實踐和對最新信息技術發展的認識，提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略，以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略，全面系統地指導企業信息化建設，滿足企業可持續發展的需要。

• 技術派的說法:

　　IT規劃很簡單，就是要建立先進的、企業級的IT架構，選擇一系列先進的軟體來實現規劃的IT架構。

• 軟體公司的說法:

　　以前都沒有IT規劃，我們的軟體都很先進，很多企業都在使用我們的軟體，已經經受了實踐的考驗。即便沒有IT規劃，這種軟體也完全能為企業創造價值。

　　2．企業內部的定義

• 領導的說法:

　　IT規划到底是什麼、怎麼定義並不重要，重要的是我希望這個規劃能夠支持我們業務的發展，能夠得到落地執行。

• 業務等應用部門的說法:

　　IT規劃是IT部門的事情，與我們沒有多大關係。IT規劃應該是IT部門考慮怎樣為我們建立一套信息系統，來提高我們的工作效率，最好還能夠幫我們降低運營成本。

• IT部門的說法:

　　IT規劃不僅僅是IT部門的事情，我們現在整天都被那些業務、財務、行政等應用部門吆喝來、使喚去，忙得不可開交。領導對於信息化建設的投資沒有底，我們得規划出

　　一個信息化建設的計劃，然後到領導那兒申請預算，才能把那些伺服器、路由器以及軟體系統買回來。

　　從企業信息化建設的整體上看，IT規劃只是管理信息化的十步閉環中的一個環節（如圖1所示）。IT規劃要想獲得領導和業務部門的認可，必須最終能夠被落地執行，從業務出發是必然的選擇。

　　3、“IT規劃”的“廣義”與“狹義”

　　廣義的“IT規劃”包含了“IS規劃”與狹義的“IT規劃”兩個部分。細分來說，“IS規劃”（Information System Strategic Planning, 簡稱ISSP）籌劃的是：在理解企業的發展遠景、業務規劃的基礎上，形成信息系統的遠景、信息系統的組成架構、信息系統各部分的邏輯關係，以支撐企業業務規劃（Business Strategic Planning，簡稱BSP）目標的達成。有時，我們看到一些業內外的探討，關於ISSP和BSP的集成問題，其實說的就是這個層次間的銜接。而“IT規劃”(Information Technology Strategic Planning），是承接IS戰略之後，對信息系統各部分的支撐硬體、支撐軟體、支撐技術等進行計劃與安排，簡而言之，是圍繞“T”來展開。下文中除特別說明以外，“IT規劃”都是取廣義範圍。

　　其實信息化具體項目的實施是“最後為之”的事情，需要在以上的種種戰略“有個說法”以後才進行。而現實中，很多企業的信息化建設恰恰是反其道而行之，從如何選擇硬體、軟體開始。

　　4、“IT規劃”的“客觀”與“主觀”

　　進行IT規劃是要解決兩個問題，一個是客觀問題，一個是主觀問題。

　　由於缺乏IT規劃，很容易導致系統繁多、信息孤島、維護費用高、收益低、風險高等等。正是有了IT規劃，我們才能避免在信息化建設的時候“腳踩西瓜皮，溜到哪兒算哪”，從客觀上防止以上嚴重後果的發生。

　　IT規劃，可以幫助企業步入IT建設正軌化道路，提升企業整體協作能力、整體競爭能力。同時，戰略規劃可以幫助企業改變以往無序的、沒有戰略意識的企業IT建設模式，集合人類利用信息技術的智慧、經驗，融合企業經營戰略。從而發現企業IT戰略機會，協助企業按照預訂的最優戰略路線，協助企業有條不紊地進入IT正軌發展的道路，從而從整體水平上，協助企業進行IT規劃、IT架構規劃、IT方案規劃、實施計劃，提升企業的內部和外部的協作能力、提升企業整體競爭能力。

　　為了有效配合企業經營戰略的實現和業務快速發展，企業迅速擴展的需求，企業積極思考引入新的企業關鍵流程和管理，探索新的運營模式，以尋找支撐企業發展和擴大的業務運營模式，以適應日益激烈的挑戰。

　　企業主要面臨四方面的挑戰：企業運營成本的挑戰;企業規模發展的要求;傳統商業模式面臨衝擊;客戶滿意度的要求。如何應對挑戰，推動企業戰略的順利進行，以業務為紐帶，推動企業信息化建設，是企業應對挑戰的必然歸途。隨著國家“以信息化帶動工業化”的戰略貫徹執行，加快信息化建設，是企業決策者所關係的問題，但如何來做？很多企業對信息化的實施非常困惑，似乎走進了信息化建設的泥潭，每次頭痛醫頭，原先問題沒有根本解決，反而帶來一大堆新問題。主要表現如下：

　　IT戰略和企業戰略的脫節。沒有分析企業經營戰略和業務需要，對信息化的理解停留在廠商具體方案的理解層次，忽略IT戰略和企業戰略的一致性，走彎路、多走路、走錯路的情況比較多見，缺乏企業信息戰略規劃指導。據統計，在美國，70%以上的企業正式做過IT規劃，投資約占信息化投資3-5%。國內大多企業尚沒有意識到這一點。

　　缺乏企業信息架構的總體佈局。沒有針對業務的信息需求和市場驅動需要，定義明確信息系統的技術、數據、應用標準和架構，進而提出企業具體解決方案結構。面對鋪天蓋地的各種企業網解決方案，電子商務、決策支持、ERP、CRM、SCM、BI、KM等，讓企業無所適從，只能被動地去實施，風險可想而知。

　　缺乏可靠的實施保障計劃。企業信息化的實現，涉及組織、開發、項目管理、營運、資金、人員、流程等全方位的系統工程問題，因認識、準備不足，這是目前傳統企業普遍面臨的問題。

　　目前企業信息化面臨最大的問題，不是應用系統問題，不是企業問題，而是如何針對企業的現狀、戰略、業務、市場，量體裁衣，提出適合企業自身發展需要的信息戰略規劃，既能符合企業3-5年長期發展戰略需要，又能適合企業成長的業務、資金、擴張的年度發展需要。