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促進法

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什麼是促進法

  促進法一般用於處理認識性衝突,以缺乏“足夠”的衝突為假設,通過提高衝突的等級和數量,使衝突明朗化,“欲擒故縱”為的是更好地解決衝突。認識性衝突能夠幫助避免小團體思想,所以促進職能的認識性衝突可能是處理衝突的一種有效的實際方法。

促進法的具體方法

  1、辯證探究法是把認識性衝突導人決策過程的一種方法。這指的是由一位或一組倡議者提出並推薦一套行動方案,同時由另一位或另一組倡議者提出並推薦另一套對立的行動方案,決策者在選擇一種方案或綜合方案之前考慮這兩組建議。既然推薦的行動方案來自同一形勢下的相反觀點,決策者考慮這兩組建議時,必然產生了認識性衝突。通過解決這種衝突,決策者能夠做出反映衝突觀點的統一決策。

  2、樹立對立面法把認識性衝突導人決策過程的另一個方法是樹立對立面法,對所推薦的行動方案採用系統化的批評,而不像辯證探究法那樣提供可供選擇的行動方案。單純的批評已經能推動決策者產生認識性衝突。解決認識性衝突的需要會促成對問題的更好理解,從而使決策更合理。

  在某些情況下,和辯證探究法相比較,樹立對立面能形成更好的決策。它可能使決策者不把任何個人或群體的建議當作既定方案,並且對所推薦的行動方案表示肯定或否定的資料更加敏感。

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