企業設計價值

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企業設計價值（Enterprise design value, EDV）

　　在顧客價值分析中，有兩個最重要的概念：企業設計價值和顧客感知價值。

　　企業設計價值是在產品或服務供應商的構想中將要提供給顧客的一種效用或價值，或者指供應商根據前期的研發設計已經製造出來的但還需要通過市場傳遞給消費者的產品或服務所包含的效用或價值(即一種還沒有實現的價值)。

　　這是從供應角度給出的一種衡量。因此可以看成是一種目的在於滿足顧客期望價值的計劃供給量或潛在供給量。企業設計價值(EDV)明顯反映了產品和服務的供給主體的特征。

　　價值是人的主觀願望、需求和意識的產物。價值體系是行為、信念、理想與規範的準則體系，是社會性的主觀規範體系。“人類都是在一定的價值體系處境中思維、生活與創造的。”

　　設計中的價值就是以價值為標準對現實中的各種現象和問題進行把握，對發展目標和行動方案進行評價和選擇。設計價值的存在表明，設計一方面要受到社會總體價值觀的深層影響，另一方面又要受到設計者個體或群體價值傾向的影響。所以，設計並非一種純粹客觀的行為，設計理性既是客觀理性和主觀理性的結合，又是理論理性和實踐理性的結合，它既追求客觀真理，又追求幸福、美好、正義、善良等與人類情感、經驗、意志、想象和直觀能力相關的東西。