企业设计价值

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企业设计价值（Enterprise design value, EDV）

　　在顾客价值分析中，有两个最重要的概念：企业设计价值和顾客感知价值。

　　企业设计价值是在产品或服务供应商的构想中将要提供给顾客的一种效用或价值，或者指供应商根据前期的研发设计已经制造出来的但还需要通过市场传递给消费者的产品或服务所包含的效用或价值(即一种还没有实现的价值)。

　　这是从供应角度给出的一种衡量。因此可以看成是一种目的在于满足顾客期望价值的计划供给量或潜在供给量。企业设计价值(EDV)明显反映了产品和服务的供给主体的特征。

　　价值是人的主观愿望、需求和意识的产物。价值体系是行为、信念、理想与规范的准则体系，是社会性的主观规范体系。“人类都是在一定的价值体系处境中思维、生活与创造的。”

　　设计中的价值就是以价值为标准对现实中的各种现象和问题进行把握，对发展目标和行动方案进行评价和选择。设计价值的存在表明，设计一方面要受到社会总体价值观的深层影响，另一方面又要受到设计者个体或群体价值倾向的影响。所以，设计并非一种纯粹客观的行为，设计理性既是客观理性和主观理性的结合，又是理论理性和实践理性的结合，它既追求客观真理，又追求幸福、美好、正义、善良等与人类情感、经验、意志、想象和直观能力相关的东西。