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企業內部形象

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目錄

什麼是企業內部形象[1]

  企業內部形象是指企業在員工心目中的形象,通過企業凝聚力、向心力和吸引力大小表現出來。

企業內部形象塑造的內容[2]

  1、正確處理職工關係;

  2、努力使內部公眾確立一致的目標

  3、建設企業文化

  4、建立企業內部和諧的人際關係

  5、處理好股東關係

企業內部形象評估表[3]

           企業內部形象評估表 

Image:企业内部形象评估表.jpg

企業內部形象和企業外部形象

  這是根據接受者的範圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知,我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。

  由於員工置身企業之中,他們不但能感受到企業外在屬性,而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性,有利於形成更豐滿深入的企業形象;但是如果缺乏內部溝通,員工往往只重局部面看不到企業的全部形象,頗有“不識廬山真面回”的感覺。我們認為,內部形象的接受者範圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。

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參考文獻

  1. 《電力科技發展與節能》編委會編.電力科技發展與節能.中國水利水電出版社,2006年11月.
  2. 劉德軍,王忠本,張守志.企業形象塑造.山東大學出版社,1997年06月第1版.
  3. 孫宗虎,程淑麗編著.企劃管理職位工作手冊.人民郵電出版社,2006年03月第1版.
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方小莉.

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